Als Teil dieser Aufgabe hat inconso die Datenbanken-Backendsysteme auf moderne Hochverfügbarkeits- und Desaster Recovery Architekturen umgestellt: Für das inconsoWMS X wird jetzt ein Oracle Real Application Cluster (RAC) 11G R2, für das Dokumentenmanagementsystem (DMS) wird eine Oracle Datenbank 10G R2 in einem Fail-Over-Clusterverbund verwendet. Zur zusätzlichen Absicherung wurden parallele Stand-by-Datenbanken mittels Oracle Data Guard aufgebaut. Das Supportteam, das speziell für die Niederlassung Philatelie zuständig ist, arbeitet mit einer maximalen Reaktionszeit von 30 Minuten.
Das Competence Center Technology der inconso AG bietet Logistikbetreibern die Möglichkeit, ihre logistischen Systeme im Ganzen und auf ihren vorhandenen externen oder internen Rechnerparks durch einen kompetenten Partner betreiben zu lassen. Der Bereich betreut vertikal alle Aspekte, die zum reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur erforderlich sind, und übernimmt für die Funktionsfähigkeit und Leistung der davon umschriebenen Lösungen die volle Verantwortung.