Mit LÄMMkom® kann Ravensburg zukünftig nicht nur in der Sozialhilfe, sondern in jedem für den Landkreis relevantenanderen Rechtsgebiet des Sozialgesetzbuchs arbeiten, da die Software nicht an eine Leistungsart gebunden ist. Für die übergreifende Verwaltung stehen u.a. eine strukturierte Terminverwaltung mit Wiedervorlage, Funktionen zur Hinterlegung aller relevanter Dokumente und Bescheinigungen und eine umfassende Historienführung aller Aktivitäten zur Verfügung. Ob Telefonat, schriftlicher Kontakt oder Vor-Ort-Besuch – alle Arbeitsschritte werden dokumentiert und sind jederzeit als vollständiger Workflow überblickbar. Des Weiteren stehen Ravensburg umfassende Bearbeitungsmöglichkeiten zur Hilfeplanung, Statistikerstellung und Auswertung direkt in LÄMMkom®, d.h. ohne Rückgriff auf ein externes Tool, zur Verfügung. Die Berechnung und Auszahlung von Leistungsansprüchen erfolgt historienbezogen, alle bedarfsrelevanten Informationen werden tagesgenau erfasst. Mit den Eingaben werden alle relevanten Daten sofort auf Plausibiliät überprüft. Zusätzliche Sicherheit gibt das Vier-Augen-Prinzip, wonach Auszahlungen vor der tatsächlichen Leistungserbringung durch eine vorgesetzte Person oder einen zweiten Mitarbeiter autorisiert werden können.
Im Landkreis Ravensburg steht nach Installation und Schulung die Datenmigration von basis3ooo nach LÄMMkom® an. Danach erfolgt die Zahlbarmachung und Datenübergabe an das Kassenverfahren FIWES Classic (WAUS). Die Einführungsphase endet mit dem Echtbetriebsübergang im Herbst 2007.