Die Themen Output-Management, Business Intelligence / Big Data, Business Process Management und E-Commerce werden weiter ausgebaut. Damit entspricht die Messe Stuttgart dem Wunsch der Besucher nach einem noch umfassenderen Informationsangebot zu diesen Produktbereichen.
Die Besucherführung zu den einzelnen Themengebieten wird im kommenden Jahr deutlicher gestaltet. Das Forenprogramm läuft auf Vortragsbühnen ("Business Forum") und in Konferenzräumen in der Halle ab. Auf den Vortragsbühnen, deren Zahl zugunsten der Übersichtlichkeit reduziert wird, finden Keynotes und Podiumsdiskussionen, Live-Vergleiche und -Hackings statt. Außerdem werden hier Studien oder Marktübersichten vorgestellt. In den Konferenzräumen hingegen haben Verbände und Aussteller die Möglichkeit, Workshops, Schulungen bzw. Produktpräsentationen in kleinerem Rahmen und ruhiger Atmosphäre durchzuführen.
Das 2013 erstmals integrierte Beteiligungsangebot "CRM kompakt" wird auf den gesamten Messeverbund ausgeweitet. Dabei handelt es sich um Gemeinschaftsstände, an denen sich Unternehmen mit einem geringen Budget als Aussteller auf den Messen präsentieren können. Dieses Format ist insbesondere für kleinere Anbieter, Start-ups und Beratungsdienstleister attraktiv.
Neben einem ersten Ausblick auf "Where IT Works 2014" präsentierte die Messe Stuttgart vor dem Beirat die Ergebnisse der Besucherbefragung. Demnach gaben drei Viertel der Besucher dem IT-Messetrio eine gute bzw. sehr gute Note. 44 Prozent der Befragten besuchen keine andere Messe als die IT & Business, DMS EXPO bzw. CRM-Expo. Rund ein Drittel der Besucher hatte konkrete Kaufabsichten, etwa die Hälfte davon plante, in den ersten sechs Monaten nach der Messe in ihre Unternehmens-IT zu investieren.
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