„Der digitale Abschluss reduziert nicht nur den administrativen Aufwand bei jedem einzelnen Vertrag für den Autoverkäufer, sondern beschleunigt auch den Bestelleintritt im Autohaus durch eine vollständig digitale Abwicklung inklusive Dokumentenprüfung. Davon profitieren zuletzt alle Beteiligten – das Autohaus, unsere gemeinsamen zufriedenen Kunden und der Leasinggeber“, erklärt Roland Meyer, Geschäftsführer von LeasePlan Deutschland.
Der neue Prozess ist einfach, schnell und nutzerfreundlich. Sobald ein neuer Vertrag nach positiver Kreditprüfung von LeasePlan den Status „genehmigt“ erhalten hat, übergibt der Autoverkäufer den Vertrag per Mausklick an den Leasingnehmer. Den Vertragsabschluss können beide dann entweder gemeinsam elektronisch im Autohaus vornehmen oder der Kunde erledigt dies an jedem anderen Ort seiner Wahl.
Mit der digitalen Übergabe erhält der Leasingkunde eine E-Mail mit Log-in-Daten und wird intuitiv durch den gesamten Prozess – inklusive Identitätsprüfung und elektronische Signatur – geleitet. Alles, was er dazu benötigt, ist ein Smartphone, Tablet oder ein Computer mit Kamera und Mikrofon, eine Internetverbindung sowie eine Möglichkeit zum SMS-Empfang.
„Leasingnehmer können die mit dem Vertragsabschluss verbundenen Schritte digital und eigenständig durchführen. Autoverkäufer werden von aufwendiger Papierarbeit entlastet, gewinnen Zeit und können sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren“, so Meyer. „Das Autohaus wird täglich automatisch per E-Mail über den Status aller laufenden Vorgänge informiert und kann so nichts aus den Augen verlieren.“
Der digitale Vertragsabschluss wurde in Zusammenarbeit mit der finstreet GmbH entwickelt, das dazugehörige Video-Ident-Verfahren erfolgt über den Partner IDnow GmbH.