Anfang 2017 hatte LeasePlan seinem bewährten Instandhaltungs-Service um ausgewählte Zusatzleistungen erweitert. Dazu gehört unter anderem die direkte Betreuung von heute knapp 55.000 Fahrern eines gewerblichen Leasingfahrzeugs durch LeasePlan.
Rund um diesen in der Branche einzigartigen Service hat LeasePlan nun eine Kampagne entwickelt, die noch mehr Kunden und interessierte Unternehmen überzeugen soll. Unter dem Titel „Ihre Mobilität ist unsere Mission“ wirbt ein Agenten-Quintett für die Vorteile des erweiterten Instandhaltungs-Services mit Fahrerbetreuung. Es verdeutlicht: Jedes Fahrzeug, das bei LeasePlan geleast wird, steht unter dem Schutz des LeasePlan Secret Service Teams – einem Team aus Spezialisten, das jeden Tag rund um die Uhr nur für ein Ziel arbeitet: Unternehmen und ihren Dienstwagennutzern das Leben leichter zu machen, Zeit zu sparen und die Wirtschaftlichkeit der Fuhrparks zu verbessern.
Unternehmen und Fahrer profitieren nicht nur von einem kostenfreien Hol- und Bring-Service bei Werkstattterminen, sondern außerdem von einer Wagenwäsche und einer Reinigung des Fußraumes. Der Hol- und Bring-Service stellt eine enorme Erleichterung für den Dienstwagenfahrer dar, da er den Arbeitsplatz nun nicht mehr verlassen muss, um den Werkstatttermin wahrzunehmen. Fahrer, die für den Werkstatttermin einen Ersatzwagen benötigen, können parallel zur Terminkoordination auch eine Mietwagenbuchung vornehmen.
Auch die Werkstattterminierung wurde erheblich vereinfacht. Die Buchungsfunktion für Werkstatttermine wurde dem Fahrerportal hinzugefügt. Außerdem können Dienstwagenfahrer eine App nutzen, über die sie ihren Wunsch-Werkstatttermin unter Angabe von zwei Alternativen selbst buchen können. Der Termin ist dann kurzfristig erhältlich. Dazu verfügt LeasePlan über Kooperationen mit kompetenten Werkstattpartnern. Des Weiteren beauftragt LeasePlan im Rahmen der Wartungstermine auch die jährlich benötigte UVV-Prüfung.
Fahrer, die eine persönliche Betreuung bevorzugen, erhalten diese in der LeasePlan Fahrerbetreuung. Sie kümmert sich um Fälle wie Kurzzeitmiete, Sperrung und Anforderung von Tankkarten und der dazugehörigen PIN-Codes oder steht für Anfragen bei der Fahrzeugrückgabe zur Verfügung.
Die Kampagne hat am 26. August begonnen. Bei Vertragsabschluss bzw. Fahrzeugbestellung bis zum 31. Dezember 2019 profitieren Interessenten und Kunden von einem kostenlosen Service on top.
Weitere Informationen:
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