Bereits im März 2008 zweifelte der local energy-Verbund die Unabhängigkeit der meisten Anbieter von Tarifrechnern an.
In der Sendung Frontal21 vom 22.07.2008 wird jetzt erneut im Sinne des Verbraucherschutzes sehr kritisch über Tarifrechner GmbHs (z.B. Verivox, Toptarif etc.) berichtet.
Das Magazin Frontal21 informiert in seiner Sendung über Voreinstellungen der Tarifrechner, die den Verbraucher zuerst auf bestimmte Angebote oder Anbieter hinweisen und hinlenken, die mit den Betreibern der Tarifrechner zusammenarbeiten. Auch die Tatsache, dass die Tarifrechner Provisionen kassieren stellt Frontal21 ausführlich da.
Eine Bezeichnung wie z.B. “Verbraucherportal“ erweckt zusätzlich den irreführenden Eindruck, dass der Verbraucherschutz im Vordergrund steht.
Bei teilweisen Millionenumsätzen der Tarifrechner bei gleichzeitiger redaktioneller Pressearbeit ist eine tatsächliche Unabhängigkeit im Sinne einer Verbraucherzentrale jedoch zu hinterfragen. Eine mehrfache redaktionelle “negative“ Bewertung von “offline“ Konkurrenzangeboten im Einzelhandel, mit Sätzen wie „Ein Strompreisvergleich kann im Internet einfacher und schneller durchgeführt werden als an der Ladentheke.“, lässt Eigeninteresse vermuten.
Neben Frontal21 und der Stiftung Warentest beschäftigte sich auch die Zeitschrift "Öko-Test" in ihrer Märzausgabe 2008 mit Stromtarifrechnern. Bei dieser Untersuchung von insgesamt 21 Tarifrechnern wurden völlig unterschiedliche Endergebnisse erzielt, trotz der Verwendung von denselben Postleitzahlen und gleichem Jahresstromverbrauch.
Forderung
Die Forderungen des local energy-Verbundes:
1) Ein Qualitätssiegel für Tarifrechner, vergeben durch die Bundesnetzagentur, Verbraucherzentrale oder Wirtschaftsministerium
2) Die Verbraucherverwirrung durch Bezeichnungen wie z.B. Verbraucherportal muss im Sinne des Verbraucherschutzes beendet werden.
3) Eindeutige Trennung von redaktioneller Pressearbeit und provisionsabhängigen Vertrieb, bei Tarifrechnern.
Der Energieversorgungsunternehmen begrüßen den Vorstoß des Sprechers des bayerischen Verbraucherschutzministeriums, Roland Eichhorn, in dem Vorgehen Bundeswirtschaftsminister Michael Glos über das Problem der Tarifpreisrechner zu informieren. Eine offene und ehrliche Diskussion über ein Qualitätssiegel nach britischem Vorbild ist unabdingbar, denn nur so kann dem Endverbraucher eine unabhängige und transparente Marktberichterstattung geboten werden. Seit 2002 gibt es in Großbritannien ein entsprechendes Label, das von einer unabhängigen Verbraucherschutzorganisation verliehen wird.
Handlungsempfehlung
Die dem local energy-Verbund angehörenden Energieversorgungsunternehmen stellen sich seit 1999 dem Preiswettbewerb und können derzeit nur den Tarifrechner der De-Media.de GmbH empfehlen:
http://www.energieverbraucherportal.de
Dieser Tarifrechner berücksichtigt zumindest: Regionales Engagement, den Service und beurteilt das Umweltengagement des jeweiligen Energieversorgungsunternehmen.
Auch dieser Tarifrechner berücksichtigt jedoch nicht die Anteilseignerstruktur der verglichenen Unternehmen wie z.B. der im Frontal21 Bericht erwähnten TelDaFax Energy:
100 % TelDaFax Energy GmbH:
- 69,42% Orient Handels Anstalt, Lichtenstein
- 9,41 % ITEC GmbH + Co. Beteiligungs KG, Troisdorf
- 9,41 % Monetaris GmbH & Co. KG, Landshut
- 7,39 % Real Verwaltungs GmbH, Landshut
- 4,92 % Fischer, Markus, Essenbach
Diese für den Verbraucher evtl. interessante Information, gerade bei Vorauskassemodellen, bietet derzeit noch kein Tarifrechner aufbereitet an.
Wer zum aktiven Wechsel durch Reduktion auf den Preis auffordert, kann sich der Verantwortung für den Verbraucher nicht entziehen.
Links:
Frontal 21: Falsche Rechner: Tarifrechner täuschen Stromkunden
http://frontal21.zdf.de/...
Anteilseigner der lokalen Energieversorger und wichtigsten überregionalen Anbieter
http://www.vz-nrw.de/...
energywatch National Council
http://www.energywatch.org.uk