Gourmondo.de ist der führende deutsche Online-Händler für Feinkost, Delikatessen und frische Produkte aus aller Welt. Der 2002 gegründete Online-Shop bietet 6.000 Artikel, darunter 500 Bio- und 500 Frischeartikel vom American Beef bis zum höhlengereiften Tiroler Bergkäse. Bis 16.00 Uhr eingegangene Bestellungen werden zuverlässig gekühlt und sicher verpackt bereits am nächsten Tag bei den Kunden angeliefert. Alle Sendungen werden ohne Aufpreis CO2 neutral mit DHL GoGreen versandt. Gourmondo.de ist Bio-zertifiziert nach EG-Ökoverordnung und offizieller Förderer von Slow Food Deutschland.
Mit der Einführung von DIVA erreicht Gourmondo mehr Transparenz in allen Unternehmensbereichen, erhöht den Automatisierungsgrad in den Abläufen und steigert so die Effizienz der einzelnen Prozesse.
Die bei der Gourmondo GmbH eingeführte Versandhandelssoftware DiVA ist eine Entwicklung der MAC. DiVA umfasst die klassischen Module für Einkauf, Verkauf, Logistik, Finanzbuchhaltung und Marketing des kaufmännischen ERP-Systems Microsoft Dynamics NAV. Darüber hinaus bietet DiVA zusätzliche Funktionen im Bereich Marketing, Kundenservice, Werberträgerverwaltung und weiterer versandhandelsspezifischer Prozesse..
Neben diesen Standardfunktionen wurden bei Gourmondo GmbH folgende Module eingeführt:
• Kreditkartenabwicklung
• Jobverwaltung (Scheduler zur zeitgesteuerten Abwicklung von voreingestellten Jobs)
• DataXChange (komfortabler Im- und Export von Daten)
• eBank - autom. Zahlungsausgleich
• Selektion
• Gutscheinverwaltung
• Erweiterter Bestellvorschlag / Disposition
• Send@Mail (integrierte E-Mail Client für Automails)
• Elektronische Einlieferliste DHL
• RFMR Scoringmodul
• PayPal
• DiVA Services (Webservices zur Anbindung externer Systeme)
• MDE
• Versandkostenermittlung
• Rasterklassenermittlung
• Bonus Verwaltung
• Werbeaktionsverwaltung