Die Multi-Channel-Software-Lösungen von MAC finden Sie im Bereich EuroCIS, der mit neuesten IT-Lösungen und Sicherheitstechniken u.a. für Kundenservice, Prozessoptimierung und Warensicherung aufwartet.
Hier präsentiert MAC prominent in der Halle 6 auf dem IBM Stand A45 am Demopoint 15 die durchgängigen Prozessketten miteinander verzahnter Softwarelösungen für den Multi-Channel-Händler - angefangen von dem Herzstück der IT-Plattform eines Multi-Channel-Händlers, dem ERP- und CRM-System "MAILplus" , über die voll integrierte Kassenlösung "POSeidon" und die synchron angebundene E-Commerce- und Webshopplattform "SHOPin".
Interessierte Messebesucher erfahren, wie sie mit einer perfekt abgestimmten und integrierten Softwarelösung von der Synergie der unterschiedlichen Kanäle profitieren und wie eine Integration in Echtzeit heute technologisch optimal umgesetzt wird. Der Versand- bzw. Onlinehändler kann live beobachten, wie er seinen Endkunden sowohl in der Filiale, im Webshop oder auch im Callcenter einen durchgängigen Service anbieten kann.
Diese Integration der Vertriebskanäle ist die Grundlage für vielfältige, kanalübergreifende Funktionalitäten, wie z.B. die zentrale Berücksichtigung von Kundenkonditionen oder die sichere Gutscheineinlösung.
Einen Einblick in die Welt des Mobile Commerce liefert die derzeit bereits für das iPhone und iPad verfügbare Shopping-App. Hier wurde - in enger Zusammenarbeit mit Trusted Shops - erheblicher Wert auf die rechtssichere Umsetzung gelegt.
Weitere Informationen finden Sie unter www.versandhandelssoftware.de