Die Spiel und Baby GmbH mit Sitz in Dortmund vertreibt Babyausstattung, Kindermöbel, Kinderbekleidung und Spielwaren. Der Hauptabsatzmarkt ist Deutschland, zukünftig sollen auch Länder der Europäischen Union bedient werden. Die Spiel & Baby GmbH ist hauptsächlich im B2C Geschäft tätig. Neben dem Versand- und Onlinegeschäft werden die Waren auch über eigene Filialen vertrieben.
Die bei der Spiel & Baby GmbH eingeführte Versandhandelslösung DiVA ist eine komplette Eigenentwicklung der MAC. DiVA umfasst die klassischen Module für Einkauf, Verkauf, Logistik, Finanzbuchhaltung und Marketing der kaufmännischen Standardlösung Dynamics NAV. Darüber hinaus bietet DiVA zusätzliche Funktionen im Bereich Marketing, Kundenservice, Werberträgerverwaltung und weiterer versandhandelsspezifischer Prozesse, wie beispielsweise eine Dublettenprüfung, Gutscheinverwaltung, performante Selektionen oder Workflow-Automatisierungen.
Neben diesen Standardfunktionen wurden für die Spiel & Baby GmbH folgende weitere Funktionen implementiert:
1. Einführung Mobile Datenerfassung (MDE)-Lösung Implementierung einer MDE-Lösung für die Prozessbereiche der Logistik wie Wareneingang (Einlagerung), Umlagerung, Lagerplatz-Information, Etiketten-Druck und Inventur (Key Faktor für Live-Going)
2. Einführung einer zweistufigen Kommissionierung per Sortierregal
3. DHL Express Umsetzung des Versandverfahrens 72 - Express Paket Sendungen. Dabei ist das Common Label der DHL neu für DiVA entwickelt worden.
4. PSP Wirecard Spiel & Baby GmbH hat sich für die Abwicklung der Kreditkartentransaktionen für den Payment Services Provider Wirecard AG entschieden. Dieses Modul ist im Rahmen des Projektes neu entwickelt und eingeführt worden.
Spiel & Baby GmbH ist im 4. Quartal 2009 mit DiVA erfolgreich in den Live-Betrieb gegangen und konnte nach kurzer Zeit schon die max. Anzahl von Sendungen pro Tag und Umsatzzahlen des Altsystems übertreffen. Zum Weihnachtsgeschäft wurde eine neue Rekordsumme von über 3.000 Sendungen am Tag erreicht.