Das integrierte ERP- und CRM-System DiVA ist die Softwarelösung, mit der bei BFS insbesondere die Geschäftsprozesse im Kundendialog, in der Auftragsabwicklung und im Finanzbereich unterstützt und optimiert werden können. Seit August 2012 haben die IT-Spezialisten von BFS Baur Fulfillment Solutions und MAC IT Solutions intensiv an der komplexen Systemumstellung gearbeitet.
Seit Juli dieses Jahres profitiert der BFS-Kunde s.Oliver von der effizienten Systemlösung: Das ERP-und CRM-System DiVA bildet im Zusammenspiel mit einem eigenen Lagerverwaltungssystem die Plattform, um eine professionelle und schnelle Abwicklung der Aufträge der Online- oder der Marktplatz–Kunden zu garantieren.
BFS-Geschäftsführer Svend Hartog ist stolz auf die gelungene Einführung dieses neuen Enterprise Ressource Planning-Systems: „Diese Investition stellt einen Meilenstein für BFS dar. Ich bin begeistert, wie reibungslos die Systemumstellung in den Bereichen Kundendialog, Warenhandling und Zahlungsmanagement geklappt hat. Das ist keineswegs selbstverständlich!“