Das Software- und Beratungshaus hat die Veranstaltung vor fünf Jahren aus der Taufe gehoben, um den Modernisierungsprozess in Staat und Verwaltung mit einer offenen Diskussion zu begleiten, Anregungen für die Praxis zu geben und konkrete Modernisierungsprojekte vorzustellen. „In Zeiten knapper Ressourcen gilt es mehr denn je, sich mit anderen auszutauschen, zu vergleichen und von anderen zu lernen“, sagt Müller-Ontjes. Das Themenspektrum umfasste zentrale Felder der Modernisierung. In Diskussionen, Workshops, Ausstellungen und Präsentationen konnten sich die Forumsbesucher rund um die Themengebiete E-Government, Finanzmanagement, Personalmanagement sowie Prozessmanagement informieren.
Die einleitende Podiumsdiskussion beschäftigte sich mit einem Thema, das angesichts sinkender staatlicher Einnahmen auf der einen, steigender Erwartungen der Bürger auf der anderen Seite mehr und mehr an Bedeutung gewinnt: „Führung und Motivation in Zeiten knapper Ressourcen“. Experten aus Wissenschaft und Praxis gingen der Frage nach, welche Wege Führungskräfte in Verwaltungen gerade heute gehen können, um Mitarbeiter zu motivieren und so eine wichtige Grundlage für eine hohe Dienstleistungsqualität zu schaffen.