Mit dem MACS (Mobile Application and Content Server) liefert MATERNA eine einheitliche Plattform für den gesamten O2 Active Content in Großbritannien. Sein neues Real-Time-Reporting und zusätzliche Marketing-Features waren für O2 UK ausschlaggebende Argumente bei der Entscheidung für die Plattform des Dortmunder Unternehmens. MACS unterstützt die Auslieferung aller Typen mobilen Contents: Klingeltöne, Bilder, Spiele, Alerts sowie den Full-track-Download von Musik und Videos.
O2 UK kann seinen fast 18 Millionen Kunden mittels MACS zum ersten Mal sämtliche Marketing-Services live anbieten. So kann das Unternehmen ab sofort mit seinen Contentangeboten ad hoc reagieren: Zum Beispiel sehen die Kunden im O2 Active Portal Live-Bilder und Videos eines Konzertes oder ein TV-Spot kann zeitgleich zur Fernsehausstrahlung im Portal präsentiert werden. Für ein Großereignis kann ein spezielles Contentpaket einfach und schnell ausgewählt, geschnürt und für eine bestimmte Zeitdauer bereitgestellt werden.
Die in der MACS-Plattform integrierten Marketing-Features erlauben es O2 UK, nicht nur ausschließlich preisinduzierte Angebote zu offerieren, sondern auch eine Vielzahl innovativer Marketingservices am Markt zu positionieren. Dazu zählen zum Beispiel "Happy Hour–Aktionen", Bonus- und Prämienprogramme sowie innovative Komplettangebote.
Das MACS Reporting ermöglicht parallel eine sofortige Analyse des Nutzerverhaltens. Damit kann O2 UK seine Angebote und Aktionen effektiver planen, umsetzen und auf Wunsch unkompliziert modifizieren.
'MATERNA ermöglicht es O2, seinen Content zum ersten Mal wirklich zu vermarkten - wie ein überall präsenter Einzelhändler. Unsere Kunden erhalten zugeschnittene Angebote, bei denen verschiedene Contenttypen gemixt werden und die damit eine größere und hochwertigere Auswahl als je zuvor versprechen." sagt Antony Douglas, Head of Games bei O2 UK. "Mit der sehr leistungsstarken Plattform MACS, den darin enthaltenen Reports, dem Content und den Aktionen für unser Portal erhält O2 ein leistungsstarkes Marketing-Tool, mit dem es egal was im Markt passiert, schnell reagieren kann".
Michael Ohajuru, Niederlassungsleiter MATERNA UK ergänzt: "Der Content-Markt wird zunehmend wettbewerbsintensiv und sehr komplex, gleichzeitig werden die Konsumenten anspruchsvoller und kritischer, die Produktlebenszyklen verkürzen sich und die Markteintrittsbarrieren werden niedriger. Mit dem MACS von MATERNA wird es O2 gelingen, auch künftig an der Spitze der Wettbewerber zu stehen. Seine marktführende Rolle beim Contentversand und sein innovatives, kundenspezifisches Angebot werden dafür ausschlaggebend sein."