- Aktuelle Umfrage von Microsoft mit erstaunlichen Ergebnissen: Drei Viertel der befragten Großeltern nutzen Instant Messaging, um mit jüngeren Verwandten in Kontakt zu bleiben
- Besonders aktive Silver Surfer leben in Spanien und Italien
- Sprache ist über alle Altersgruppen hinweg beliebter als Text
Die "digitale Lücke zwischen den Generationen" schließt sich immer weiter - auch, was die Nutzung von Instant Messaging (IM) betrifft. Diesen Online-Dienst, so eine europäische Umfrage von Microsoft unter mehr als 10.000 Windows Live Messenger Usern, nutzen heute bereits knapp ein Viertel (23 Prozent) aller befragten Großeltern. Sprache ist dabei über alle Altersgruppen hinweg ein beliebteres Kommunikationsmittel als Text.
Dr. Dorothee Ritz, General Manager Consumer und Online International bei Microsoft Deutschland, dazu: "Vor zehn Jahren wurde die E-Mail-Kommunikation zu einem essenziellen Teil unseres täglichen Lebens - heute ist es Instant Messaging. Zunächst eine Domäne der Jugend, überschreitet IM nun die Grenze zwischen Jung und Alt."
Besonders aktive Silver Surfer leben in Italien und Spanien
75 Prozent der befragten Großeltern nutzen den Windows Live Messenger, um vorwiegend mit ihren Kindern und Enkeln in Kontakt zu bleiben. Besonders aktive ältere Instant Messaging User leben in Italien und Spanien: Hier sind 46 Prozent (Spanien) bzw. 41 Prozent (Italien) der über 45-jährigen drei Stunden oder länger täglich im Windows Live Netzwerk angemeldet.
Instant Messaging hält die Familie zusammen
Die Mehrheit (87 Prozent) der befragten europäischen Windows Live Messenger Nutzer ist sich einig: Instant Messaging ist ein nützliches Tool, um mit Verwandten in Kontakt zu bleiben - in Deutschland sogar 91 Prozent. Der Grund: Instant Messaging ist einfach, schnell und macht Spaß. Alle drei Dimensionen erhielten über alle Altersklassen hinweg hohe Zustimmungswerte. Judi James, Verhaltensforscherin und Leiterin der Microsoft Studie, erläutert: "Unsere Studie zeigt, dass Technologien wie der Windows Live Messenger die viel beschworene 'digitale Lücke zwischen den Generationen' schließen. In unserer heutigen Welt verbringen Familien immer weniger Zeit miteinander. Deshalb ist es großartig, dass digitale Technologien genutzt werden, um mit Verwandten und Freunden in Kontakt zu bleiben." Besonders Familien, die über weite Entfernungen voneinander getrennt leben, nutzen Instant Messaging als Kommunikationswerkzeug. Knapp ein Drittel der Europäer (31 Prozent) bleiben über Instant Messaging mit Verwandten im Ausland in Verbindung. Der Anteil steigt, umso älter die Nutzer werden.
Sprache ist beliebter als Text
Interessant ist die Art, wie kommuniziert wird: Drei Viertel (74 Prozent) der Windows Live Messenger User nutzt - unabhängig vom Alter - den Messenger zum Telefonieren mit oder ohne Webcam und zum Austausch von Dateien. 63 Prozent tauschen Dateien, wie Fotos und Videos, über den Windows Live Messenger aus. Dabei liegen Franzosen im europäischen Vergleich ganz weit vorne: Mehr als drei Viertel von ihnen verschickt regelmäßig Fotos und Videos per Messenger. 68 Prozent der Franzosen nutzen Video-Telefonie und liegen damit zwölf Prozentpunkte über dem europäischen Durchschnitt von 54 Prozent.
Methodologie
Microsoft befragte 10.610 Nutzer des Windows Live Messenger in Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Italien, den Niederlanden, Norwegen, Schweden und Spanien. Die Befragung führte das Marktforschungsunternehmen Cross Tab im Juni 2008 durch. Weiterführende Informationen zur Studie erhalten Sie unter untenstehendem Pressekontakt.