"HWP mobile Service" ist das Ergebnis der Zusammenarbeit zweier Softwarespezialisten: Die Frankfurter Sage Software GmbH liefert das Handwerkerprogramm, die Kronberger mobileObjects AG sorgt für die mobile Kommunikation zwischen mobilen Endgeräten und dem im Betrieb installierten kaufmännischen Programm. Damit können Handwerker ihre Fahrzeuge und Mitarbeiter optimal steuern. Wird im Betrieb z.B. im Büro ein neuer Arbeits-, Wartungs- oder Reparaturauftrag erfasst, kann dieser sofort auf das mobile Endgerät in einem Fahrzeug übermittelt werden. Der Kundendienstmitarbeiter sieht sofort, zu welchem Kunden er fahren soll und was dort zu tun ist. In umgekehrter Richtung übermittelt er direkt seine Arbeitszeiten, das verbrauchte Material und einen unterschriebenen Lieferschein an den Betrieb. Material und Zeit fließen direkt in das zugehörige Dokument in der Handwerkerlösung "HWP 2000" als Basis für die Rechnung ein. Es gibt weder eine Zettelwirtschaft noch Übermittlungsfehler und die Telefonkosten sinken deutlich. Handwerker sparen zusätzlich viel Zeit bei Bürotätigkeiten.
Da jedes Endgerät in kurzen Abständen seine Position an den PC im Betrieb meldet, können dort auch kurzfristige Einsätze optimal geplant werden. Der Standort jedes Fahrzeugs und Monteurs ist auf einer Landkarte jederzeit im Handwerksprogramm aktuell sichtbar. Über einen Fahrtenschreiber, ein Logbuch und eine aufgezeichnete Fahrspur lassen sich auch im Nachhinein alle Fahrzeugbewegungen dokumentieren und auswerten. Das kann für den Handwerksbetrieb eine wesentliche Grundlage sein, um Fahrzeug- und Mitarbeitereinsätze zu optimieren. Gleichzeitig ist es in Streitfällen mit Kunden auch einfach möglich, Einsatz- und Anwesenheitszeiten zu belegen. Für die Fahrer kommt noch ein weiterer Vorteil hinzu: Mit der integrierten Navigationssoftware findet er den besten Weg zu seinen Kunden.
"HWP mobile Service" ist bundesweit bei speziell geschulten Sage-Vertriebspartnern erhältlich. Als Basis dient die Software „HWP 2009“, die ab 1090,- Euro zzgl. MwSt. erhältlich ist. Der Preis pro Endgerätelizenz beläuft sich auf 595,-- Euro zzgl. MwSt. Für den Einsatz ist im Betrieb ein Windows-PC mit Internetzugang und in den Fahrzeugen ein "HTC P6500" als mobiles Endgerät nötig. Weitere Endgeräte werden folgen.