Die besten Autohäuser Deutschlands haben die Beratungsfirma Concertare und das Magazin AUTOStraßenverkehr ausgezeichnet. In einer Prüfung von 2.300 Autohändler bundesweit zeigten nur fünf Händler keinerlei Schwächen und erreichten als einzige die volle Punktzahl von 100. Sieger des Händlertests 2011 wurden die Audi-Händler Messink Automobile in Wermelskirchen, das Audi Zentrum Koblenz, die Daimler-Niederlassung Hannover, das Volvo-Autohaus Südstadt in Northeim/Harz und das Toyota-Autohaus S&K in Lüneburg.
Dahinter lagen weitere Autohäuser, die mit über 99 Punkten ebenfalls Top-Qualität bieten: das Renault-Autohaus Dammstraße in Gütersloh, die Mercedes-Benz Vertriebsgesellschaft Dresden, VW-Händler Badziong in Pulheim und das Fiat-Autohaus Nick Coenen in Grevenbroich (alle 99,7 Punkte), BMW-Händler Schubert Motors in Gifhorn (99,6), VW-Händler Brandt in Bremen (99,5) sowie das Porsche-Zentrum Offenbach, das Audi Zentrum Paderborn und das Audi-Autohaus Rudolf Petzold in Lehrte (jeweils 99,1).
Bewertet wurden von den Concertare-Prüfern 15 Kriterien wie Beratungsqualität, Finanzierungsangebote, Bereitschaft zum Angebot von Probefahrten, das Angebot von Zusatzleistungen wie Mobilitätspaketen, der Zustand des Autohauses, Servicequalität. Insgesamt hat sich die Qualität der Händler deutlich verbessert: Alle 34 Marken im Test konnten sich im Vergleich zu 2010 verbessern. Das beste Händler-Netz haben in der Summe die Automarken Porsche und Smart, vor Mercedes, VW und Audi.
Dahinter lagen weitere Autohäuser, die mit über 99 Punkten ebenfalls Top-Qualität bieten: das Renault-Autohaus Dammstraße in Gütersloh, die Mercedes-Benz Vertriebsgesellschaft Dresden, VW-Händler Badziong in Pulheim und das Fiat-Autohaus Nick Coenen in Grevenbroich (alle 99,7 Punkte), BMW-Händler Schubert Motors in Gifhorn (99,6), VW-Händler Brandt in Bremen (99,5) sowie das Porsche-Zentrum Offenbach, das Audi Zentrum Paderborn und das Audi-Autohaus Rudolf Petzold in Lehrte (jeweils 99,1).
Bewertet wurden von den Concertare-Prüfern 15 Kriterien wie Beratungsqualität, Finanzierungsangebote, Bereitschaft zum Angebot von Probefahrten, das Angebot von Zusatzleistungen wie Mobilitätspaketen, der Zustand des Autohauses, Servicequalität. Insgesamt hat sich die Qualität der Händler deutlich verbessert: Alle 34 Marken im Test konnten sich im Vergleich zu 2010 verbessern. Das beste Händler-Netz haben in der Summe die Automarken Porsche und Smart, vor Mercedes, VW und Audi.
