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MR&S Market Research & Services GmbH Marktplatz 8 61440 Oberursel, Germany http://www.mr-s.com
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Neue Online-Studie zum Thema: „Customer Relationship Management (CRM) und Applikation Service Providing (ASP) – eine Lösung für den Mittelstand?“

Im Fokus der am 01. Juni gestarteten vierwöchigen Online-Befragung steht dabei der bereits realisierte bzw. geplante Einsatz von Lösungen im Kundenbeziehungsmanagement (CRM).

(PresseBox) (Frankfurt/Main und Ulm, )
Online-Studie zum Thema: „Customer Relationship Management (CRM) und
Applikation Service Providing (ASP) – eine Lösung für den Mittelstand?“ Der Themenschwerpunkt „Kundenbeziehungen und Marketing“ des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) untersucht in dieser Studie zusammen mit der Market Research & Services GmbH den Einsatz von IT-Lösungen bei mittelständischen Unternehmen. Im Fokus der am 01. Juni gestarteten vierwöchigen Online-Befragung steht dabei der bereits realisierte bzw. geplante Einsatz von Lösungen im Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Dieser umfassende Bereich ist heute gerade auch für mittelständische Unternehmen von strategischer Bedeutung – jedoch scheuen viele aufgrund knapper Budgets größere Investitionen für den Kauf von CRMLösungen. Daher möchten wir in dieser bundesweiten Befragung untersuchen, ob „Application Service Providing“ (ASP), also die „Anmietung“ der benötigten CRM-Software für den Mittelstandeine attraktive Alternative darstellt.

Wir würden uns freuen, wenn auch Sie uns Ihre Meinung mitteilen und möchten uns schon jetzt sehr herzlich für Ihre Unterstützung bedanken. Ihre Angaben werden selbstverständlich absolut vertraulich behandelt und nur anonymisiert ausgewertet.
Nach Abschluss der Auswertung stellen wir den Teilnehmern der Befragung gerne kostenlos eine Ergebniszusammenfassung zu.

Unter dieser Adresse gelangen Sie direkt zur Umfrage:
http://www.itec-panel.com/...

MR&S Market Research & Services GmbH

Die MR&S Market Research & Services GmbH http://www.mr-s.com wurde 1995 gegründet und gehört heute zu den führenden
Dienstleistungsunternehmen in der Marktforschungsbranche. Spezialisiert im Bereich der qualitativen und Online-Marktforschung bietet das interdisziplinäre Team von MR&S Full Service von der Beratung, über die Konzeption, Durchführung, Auswertung und Analyse bis hin zu einer strategischen Beratung. Auch die Entwicklung von eigenen Produkten im qualitativen und Online-Marktforschungsbereich gehört zum Leistungsspektrum der MR&S GmbH.
Die Kernkompetenzen liegen vor allem im Bereich der Informations- und Telekommunikation (ITK) sowie in der Banken-, Pharma-, Dienstleistungs- und Konsumgüterbranche.

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