- MX-Contact ist eine voll in Outlook integrierte und sehr leistungsfähige CRM-Lösung.
- MX-Contact bietet leistungsfähige CRM-Funktionen für die Bereiche Vertrieb, Marketing, Service und Support.
- MX-Contact erfordert keine wochen- und monatelange Installationsphasen, sondern ist in einem Tag installiert. Wichtig hierbei ist, dass keine seperate Serverinstallation erfolgen muss. Die Installation erfolgt ausschliesslich auf der Clientebene.
- Damit ist auch keine zusätzliche IT-Infrastruktur, verbunden mit zusätzlichen Investitions- und Betriebskosten, erforderlich. Auch auf einem vorhandenen Exchange-Server erfolgen keinerlei Modifikationen.
- Die Datenhaltung erfolgt wahlweise auf dem Exchange-Server oder aber auf einem SQL-Server.
- Ein signifikanter Vorteil von MX-Contact ist die praktisch unbegrenzte Erweiterungsfähigkeit und Anpassbarkeit an kundenspezifische Anforderungen. Diese Anpassungen können auch vom Kunden selbst durchgeführt werden. Damit wird eine hohe Unabhängigkeit vom Lieferanten, aber auch eine hohe Zukunftssicherheit garantiert. MX-Contact wird daher heute in den unterschiedlichsten Branchen erfolgreich eingesetzt.
- Mit MX-Contact werden die Benutzer nicht mit einer neuen gewöhnungsbedürftigen Benutzeroberfläche konfrontiert - sie arbeiten weiter ausschliesslich mit dem vertrauten Outlook. Die Schulungskosten sind daher ebenfalls signifikant niedriger.
- MX-Contact ist mit unterschiedlichen Sprachversionen international einsetzbar.
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- Durch die sehr niedrigen Investitions- und Betriebskosten wird ein sofortiger ROI erreicht. Da mit MX-Contact keine neue SW-Anwendung installiert und betrieben wird, sondern lediglich das vorhandene Outlook erweitert wird, lässt sich auch der sonst übliche Genehmigungsaufwand für eine neue Anwendungsinvestition vermeiden.
Mit über 10000 Kunden weltweit hat sich MX-Contact insbesondere im KMU-Bereich, aber auch bei international operierenden Großunternehmen etabliert.