Von etwa 9 Uhr bis gegen 11 Uhr gab es in Teilen der Erbacher Straße und im Kleingärtenweg keinen Strom. In der Dusenbacher Straße, Bürgergraben, Centallmenweg und der Bundesstraße 426 war die Stromversorgung bis gegen 14 Uhr unterbrochen.
Mitarbeiter der HSE Technik stellten die Stromversorgung wieder her, indem sie Versorgungsleitungen innerhalb des Niederspannungsnetzes umschalteten.
Die HEAG Südhessische Energie AG (HSE) hat aufgrund einer gesetzlichen Vorgabe ihre Aufgaben als Netzbetreiber auf ihre eigenständige Tochtergesellschaft Verteilnetzbetreiber (VNB) Rhein-Main-Neckar GmbH & Co. KG übertragen.