Statt ehemals punktueller Service-Vereinbarungen zwischen Hersteller und Kunde hat NetApp nun eine Reihe von Servicepaketen geschnürt. Damit sollen Kunden ConsultingEdge Services schneller, konsistenter und standardisierter in Anspruch nehmen können. Adressiert werden die Bereiche SAN Design und Implementierung, SAN Datenmigration, Speicherkonsolidierung für MS Exchange, MS SQL Server und Windows File Server sowie Design und Implementierung von Backup/Recovery. Die ConsultingEdge Services werden individuell auf den Kunden abgestimmt und reichen vom Einzelangebot bis zur breit angelegten Enterprise Consulting-Strategie. Das Service-Angebot wird von NetApp und seinen Service-Partnern umgesetzt.
ConsultingEdge Services konzentriert sich auf den Entwurf, den Aufbau und den Betrieb von Datenmanagementlösungen und bietet fünf wichtige Vorteile: Ausgewiesene Experten sorgen für nahtlose Übergänge beim Einsatz neuer Techniken. Gekoppelt mit einem aktiven Projektmanagement und Hands-On Training wird damit die erfolgreiche Implementierung sichergestellt. Bessere Ressourcenzuteilung und ein effizienteres Storage Management sorgen für Kosteneinsparungen. ConsultingEdge Services beschleunigt die Einsatzbereitschaft ohne die Produktivität zu beeinträchtigen. ConsultingEdge Services verbessert die
Storage-Service-Qualität, die Speicherauslastung und die Administrierbarkeit und erreicht eine deutliche Steigerung der Performance. Schließlich erhalten Kunden mit ConsultingEdge Services ein Maximum an Flexibilität: Die Implementierung bewährter Regelwerke und Prozesse lässt Raum für die Umsetzung künftiger Bedürfnisse.
NetApp Service-Angebote wie ConsultingEdge Services und SupportEdge Services sind für alle NetApp Produkte erhältlich, einschließlich der unlängst eingeführten FAS3000 und V3000 Serien, der SATA Festplattenoption und der neuen Features von Data ONTAP 7G. ConsultingEdge Services sind ab sofort erhältlich. Preise auf Anfrage.