"Wir freuen uns, erstmalig bei der Cloudzone 2013 als Aussteller mit dabei zu sein und den Fachbesuchern unsere effizienten Lösungen präsentieren zu können", sagt Tamara Ostermann, Geschäftsführerin der Netzlink Informationstechnik GmbH. "Neben unserem bewährten HELPLINK-Service, präsentieren wir in Karlsruhe zudem die Open Source-Anwendung Lime Survey sowie unserer neuestes Webportal Prfülink.de". Das neue Webportal unterstützt Betriebe, Prüfer, Lieferanten und Entsorger bei der Erfassung von prüfpflichtigen und Entsorgung von nicht mehr verwendbaren Arbeitsmitteln.
Das Open Ticket Request Request System ist ein Cloud-basiertes Ticketsystem, das vornehmlich als Helpdesk-System eingesetzt wird. Mithilfe des webbasierten Ticketsystems OTRS lassen sich jegliche Art von Anfragen wie Störungsmeldungen oder Service- und Informationsanfragen über die Kommunikationskanäle Email, Telefon und Webfrontend strukturiert erfassen, einordnen, speichern und weiterverarbeiten.
"Mit Lime Survey gelingt die Durchführung webgeschützter Umfragen. Diese können mehrsprachig erzeugt und online veröffentlicht werden", erklärt Tamara Ostermann. Das Layout der Umfragen ist dabei individuell anpassbar. Durch die intuitive Benutzeroberfläche lassen sich mühelos komplexe und umfangreiche Umfragen mit hoher Reichweite erstellen.
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