Wohl kaum jemand kann die Qualität von Handys und die Services ihrer Hersteller besser beurteilen als der Fachhandel. 695 Mobilfunk-Profis aus dem Handel haben sich an der detaillierten Leserbefragung der Fachhandelszeitung Telecom Handel beteiligt und die auf dem deutschen Markt tätigen Mobiltelefonanbieter in 15 verschiedenen Kategorien bewertet.
Mit einer der Gesamtnote 2,21 konnte sich Sony Ericsson als bester Hersteller in Szene setzen. Das schwedisch-japanische Joint-Venture gewann die Wertungen für das Preis-/Leistungsverhältnis der Handys, die Ausstattung der Telefone, die Garantieleistungen, den Service und Support, das Image der Marke und die Margen.
Knapp geschlagen erreicht Nokia den zweiten Platz mit der Note 2,27. Der Marktführer schneidet bei der Bedienbarkeit der Handys, der Produktpalette, der Umsetzung technischer Innovationen, der Marketingunterstützung, dem Werbeauftritt, den Schulungen und dem Web-Auftritt am besten ab. Der Dritte, Samsung, kommt 2008 auf den dritten Platz mit der Note 2,55. Auf den Plätzen vier und fünf folgen Research in Motion und Motorola. RIM als Hersteller des BlackBerry gewinnt immerhin die wichtige Wertung für die geringste Fehleranfälligkeit der Geräte. Dem sechstplatzierten, LG, wird von den Teilnehmern das beste Design zugeschrieben.
Außerdem kürten die Teilnehmer der Leserwahl ihre beliebtesten Handys in drei Kategorien: Bestes Modell der Einsteigerklasse ist das Nokia 2310, das sich gegen das Sony Ericsson W200i durchsetzen konnte. Zum schönsten Design-Handy wählten die Händler das iPhone von Apple vor dem Samsung SGH-U700. Als bestes Business-Handys konnte sich das Nokia N95 knapp gegen den E90 Communicator durchsetzen.
Alle Details zu den Ergebnissen der Leserwahl finden Sie auf www.telecom-handel.de.
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