„Für kleine Mittelständler ist es schwierig, die eigene, komplexe Infrastruktur effizient zu managen. Hinzu kommt, dass unsere Softwareentwickler und Consultants selbst IT-Architekturen und -Anwendungen für Kunden in der Bankenbranche konzipieren und deshalb besonders hohe Anforderungen an Performance, Verfügbarkeit und Support der eigenen Systeme haben. Statt diese mit großem Aufwand an Personal, Systemen und Managementkraft selbst zu erfüllen, steuern wir jetzt einfach und flexibel über Service-Levels und zu kalkulierbaren, monatlichen Kosten“, erklärt Martin Hoepfner, Vice President Finance, die Entscheidung seines Unternehmens.
Im Zuge des Outsourcings übernahm noris network das Team der internen IT-Abteilung der 100world AG. „100world sicherte damit die Arbeitsplätze seiner Mitarbeiter und wir konnten mit dieser Kontinuität einen schnellen und reibungslosen Übergang des Betriebes gewährleisten“, kommentiert Joachim Astel, Projektleiter bei der noris network AG. Neben sinkenden Kosten und Managementaufwendungen verspricht sich die 100world AG Qualitätsverbesserungen im IT- und TK-Betrieb. So sichern die vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) eine 24/7-Verfügbarkeit der Hotline – ein wichtiger Pluspunkt für die mehr als 65, überwiegend bei Kunden arbeitenden Mitarbeiter des IT-Beratungs- und Entwicklungsunternehmens.
Weitere Informationen unter www.noris.net oder auf Anfrage.
100world AG
Als Spezialist für IT-Integration im Finanzdienstleistungsbereich entwickelt die 100world AG individuelle Lösungen in den drei Kompetenzfeldern „IT-Architektur“, „Enterprise Java (J2EE)“ und „Retail Banking“.
Die 100world AG führt in der Regel strategische IT-Projekte für große Finanzdienstleister durch, die auf mehrere Jahre angelegt sind. Zu ihrem Kundenkreis zählen u. a. die ING-DiBa AG, die Deutsche Bank AG, die Deutsche Postbank AG, die HVB Group sowie die norisbank AG.