Die „[…] unabhängigen Professional User Ratings unterstützen Business- und IT-Entscheider im Auswahlprozess.“ techconsult-Analysten wählen nach fachlichen Gesichtspunkten Anbieter aus, die für das Rating relevant zu sein scheinen und befragen anschließend zwischen 1.500 und 3.000 Anwender nach ihren Erfahrungen. Die befragten Unternehmen sind hinsichtlich Größe und Branchenzugehörigkeit repräsentativ ausgewählt.
Grundlage der Befragung sind die Dimensionen Company Rating (Anbieterbewertung) und Technology/Solution Rating (Lösungsbewertung). Anbieter, die in beiden Kategorien exzellente Bewertungen bekommen, werden als „Champion“ ausgezeichnet.
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