Ein besonderer Höhepunkt des Ereignisses war zweifellos der Auftritt des angesehenen Gasts Prof. Dr. Gunther Olesch. Sein fesselnder Vortrag zum Thema "Mut zur Zukunft" hinterließ einen bleibenden Eindruck. Angesichts der aktuellen Krisenberichterstattung ermutigte er die Teilnehmenden, nicht ausschließlich in pessimistischen Bahnen zu denken, sondern die positiven Aspekte zu erkennen und zu schätzen, um Hoffnung und Optimismus zu stärken. Seine Worte regten dazu an, über unsere Rolle im Verkauf nachzudenken – gerade auch im Kundenkontakt über Chancen und Möglichkeiten zu sprechen und Mut zu vermitteln. Es lohnt sich weiterhin für Unternehmen in Deutschland, in die Sicherheit und Zukunft der eigenen Mitarbeitenden zu investieren.
Ein weiterer fesselnder Aspekt dieses Tages war der Input aus dem Bereich Customer Experience. Bei OMS streben wir danach, nicht nur ein exzellentes Endergebnis zu bieten, sondern an jedem einzelnen Touchpoint ein herausragendes Kundenerlebnis zu gestalten. Vom ersten Kontakt mit einem unserer Vertriebsmitarbeitenden bis hin zur umfassenden Projektplanung und Terminfindung - wir setzen uns dafür ein, dass an jedem Interaktionspunkt der Kundenbedarf zutreffend erfasst wird und eine Lösung geboten wird, die seine Erwartungen übertreffen. Dadurch entsteht eine langfristige Partnerschaft.
Zusammenfassend war unser Sales-Jahresauftakt 2024 eine inspirierende und äußerst erfolgreiche Veranstaltung. Er ermutigte uns nicht nur, mit Mut und Optimismus in die Zukunft zu blicken, sondern zeigte uns auch, dass wir als Team fähig sind, Großes zu erreichen. Es war ein Tag voller Erkenntnisse, Motivation und Teamgeist - ein Tag, der uns darauf vorbereitet hat, die Herausforderungen des neuen Jahres mit Enthusiasmus und Entschlossenheit anzunehmen.