Nach einer aktuellen Studie der „Association for Information and Image Management“ (AIIM) verbringt ein Arbeitnehmer bis zu 70 Prozent seines Tages mit dem Lesen und Verfassen von eMails sowie der Bearbeitung der Anhänge. Zudem zeigen aktuelle Befragungen bei Hummingbird-Kunden den Wunsch, dauerhaft innerhalb der Outlook-Umgebung zu arbeiten und dabei gleichzeitig über vollständige und intuitive ECM-Funktionalitäten zu verfügen.
„Im Gegensatz zu anderen Lösungen erlaubt Hummingbird Enterprise Client für Microsoft Outlook die Verwaltung des gesamten Business Content Lifecycle von Organisationen. Geschäftsprozesse und Content sind damit maßgeschneidert, sowohl auf die Geschäftstätigkeit der Unternehmen als auch auf die Arbeitsweise des Anwenders“, erklärt Barry Litwin, President und CEO, Hummingbird Ltd. „Schnelle und leichte Aneignung durch den Anwender ist der Schlüssel zum Erfolg jedes ECM-Systems. Mit unserem neuen Client sind praktisch keine zusätzlichen Trainings für Microsoft Outlook-User mehr nötig.“
Alles in Outlook
Mit dem neuen Client für Microsoft Outlook kann ein Banker die Deal Management-Ansicht des Geschäfts-Content nutzen und mit seinen Kollegen in einer sicheren Collaboration-Umgebung an komplexen, miteinander verlinkten Kalkulationstabellen arbeiten. Ein Behördenmitarbeiter hat die Möglichkeit, die gesamte ein- und ausgehende Korrespondenz, inklusive eMail, Fax und Brief in einer Korrespondenz-Ansicht zu bearbeiten. Der Seniorpartner einer Anwaltskanzlei organisiert und sichtet alle Schriftsätze und die gesamte Korrespondenz eines Falles und kann umgehend Berichte erstellen, die die aktuellsten Informationen enthalten.
Der Kern des neuen Clients ist ein hochflexibles Business Solution Framework, das Geschäftslogik, vertikale, spezifische Taxonomien sowie rollenbasierte Darstellung beinhaltet. Dieses Rahmensystem bietet darüber hinaus die selbe geschäftsbasierte Hierarchie über alle Content integrierenden Anwendungen hinweg, inklusive Microsoft Word, Excel und PowerPoint.
Organisationen können daher Hummingbird Enterprise leicht in ihr Geschäftsmodell integrieren, was zu einer substantiellen Erhöhung der Anwender-Produktivität führt.
Die Features des neuen Hummingbird Enterprise Client für Microsoft Outlook
· Content-Organisation: Setzt multiple Business Solution Frameworks ein, die mit Outlook verknüpft sind, beispielsweise Sales-Region/Kunde/Deal, Anwendungsbereich/Zuständigkeit, Kunde/Angelegenheit, Abteilung/Projekt oder Agentur/Fall.
· Verwaltung von eMails: Das System stellt sicher, dass die gesamte wichtige Geschäftskorrespondenz angemessen aufgenommen und verwaltet wird. Anwender können eMails und deren Anhänge einfach in die jeweiligen Hummingbird Enterprise-Ordner ablegen (drag and drop). Das System nimmt automatisch die Metadaten auf und setzt regelbasierende Genehmigungen fest, verwaltet miteinander verknüpfte eMails und Anhänge - eMail-Threads - und verhindert doppeltes Ablegen.
· Verwaltung des gesamten Content Lifecycle und Reduzierung von Trainingskosten durch die Verwendung der gebräuchlichen Outlook-Umgebung mit allen Funktionalitäten, Check-in/Check-out, Versionierung, Berechtigungen, Profile und History.
· Suche im gesamten Desktop-, Enterprise- und externen Content: Erhöht die Anwenderproduktivität mit der ersten wirklich einheitlichen Such-Lösung. Anwender können in Outlook ihren gesamten Desktop durchsuchen inklusive aller Knowledge Repositories des Unternehmens, Knowledge Bases, Dateisysteme und eMails, dem Enterprise Business-System und externer Wissensquellen, wie zum Beispiel Internet und abonnierte Services, wie beispielsweise PST, OST, PDF, XML und mehr als 225 weitere Dateitypen.
· Verwaltung von Business-Prozessen: Anwender können Workflows initiieren, an diesen teilnehmen, sie delegieren, ausweiten und überwachen, ohne Outlook verlassen zu müssen.
· Reporterstellung und Geschäftsanalyse: Geschäftsführer haben mit einem Klick Zugang zur Report-Erstellung - inklusive Variablen, die vom Business Solution Framework automatisch erstellt oder vom User ausgewählt werden.
· Sichere Zusammenarbeit: Maximaler Nutzen bei kollaborativen Projekten, indem die Anwender von ihrem Outlook aus Content weitergeben und sicher zusammenarbeiten, ohne einen separaten Web Browser zu benötigen.
· Die Verwaltung von Records für Compliance: Die gesamte Geschäftskorrespondenz und anderer relevanter Content wird automatisch von Outlook aus geschützt und gewährleistet damit Compliance. Hummingbird Enterprise wendet eine Laufzeit- und Dispositions-Politik an, die auf Geschäftsregeln basiert und den Anwender davon befreit, neue Anwendungen oder Arbeitsweisen zu erlernen.
· Content-Veröffentlichung und -Archivierung: Mit einem einzigen Klick lässt sich Content einfach auf Webseiten veröffentlichen oder in Archivierungssysteme ablegen.
· Nahtlose Integration mit Practice Support-Fähigkeiten: Anwaltskanzleien, die das Hummingbird LegalKEY® Practice Support-System, inklusive Enterprise Records Management, Conflicts of Interest Management, New Business Intake und Critical Dates Management für den Gebrauch in Kalenderfunktionen nutzen, werden von einer umfassenden und einheitlichen Practice Support-Lösung profitieren, auf die sowohl freie Mitarbeiter als auch Angestellte über Microsoft Outlook Zugang haben.
Verfügbarkeit
Hummingbird Enterprise™ Client für Microsoft Outlook ist eine Anwendungs-Option der neuesten ECM-Plattform Hummingbird Enterprise 2005, welche diesen Sommer verfügbar sein wird.