Der Bestellvorgang mittels Bildschirm ist denkbar einfach, denn er gibt alle Optionen übersichtlich vor. Nach der Auswahl schickt das automatisierte Bestellsystem eine Bedarfsmeldung ans Rechenzentrum von Orbit Logistics, das den Einzelauftrag an das SAP-System des Streusalzlieferanten weiterleitet. Von hier aus werden umgehend Auftragsbestätigung und Warenausgang zurückgemeldet. So können konkrete und korrekte Termine vorgegeben und Transporte kostensparend gebündelt werden.
Getestet wird diese wirtschaftliche Bestell-Lösung derzeit bei fünf Abnehmern eines süddeutschen Salzlieferanten. Rund 100 weitere Standorte folgen in den kommenden Wochen. „Die Serviceleistung für den Streusalz-Abnehmer spricht für sich“, so Joachim Klasen, Geschäftsführer bei Orbit Logistics. „Denn manuelle Bestellungen per Fax, Telefon oder Mail machen nicht nur Arbeit und kosten Zeit, sie sind außerdem fehleranfällig.“ Missverständnisse, die früher durch mündliche oder schriftliche Übermittlung und in der Bestellannahme entstanden sind, werden verhindert. Die leichte Berührung der Bildschirmoberfläche vermeidet aber nicht nur falsche Lieferungen, sie spart auch Zeit und Kosten durch die „Selbstbedienung“ des Kunden sowie einen effizienten weil automatisierten Prozess beim Lieferanten.