Der neue Service garantiert allen mittelständischen und großen Unternehmensnetzwerken eine 100%ige E-Mail Virenfreiheit und bewahrte die angeschlossenen Netze im ersten Quartal zuverlässig vor Spam-Nachrichten. Der externe Service filtert Spam-Mails heraus, bevor diese das Netzwerk erreichen, und senkt so den Traffic innerhalb des Netzwerkes. Des Weiteren garantiert der Service einen 100%igen E-Mail Schutz vor Viren, Würmern und Trojanern mit Geld-Zurück-Garantie.
Unter Spam versteht man unverlangt zugestellte E-Mails, die massenhaft versendet werden. Hierzu zählen nicht nur Produktwerbungen und Aufforderungen zur Teilnahme an Glücksspielen oder Aktienempfehlungen, sondern auch E-Mails mit politisch unkorrekten Inhalten, die sogar strafrechtlich verfolgt werden können. Im Januar 2007 hat der Bundesverband der Verbraucherzentralen beschlossen, das Versenden von Spam-Mails mit einem Bußgeld von bis zu 50.000 Euro zu ahnden. Die Umsetzung gestaltet sich jedoch sehr problematisch, da die meisten Spam-Mails aus dem Ausland versendet werden.
Besonders am Arbeitsplatz leiden Internet-User unter der ständig ansteigenden Anzahl von Werbe-Mails, die nicht nur lästig, sondern auch zeitintensiv sind und zu hohen Produktivitätsverlusten führen. Zahlreiche unnütze Nachrichten müssen gelesen und gelöscht werden, während der erhöhte Mail-Traffic wertvolle Ressourcen verbraucht.
Neben Werbung und anderen unaufgefordert zugeschickten Informationen können Spam-Mails auch Internet-Schädlinge, hauptsächlich Würmer, transportieren. In den meisten Fällen konnte TrustLayer Mail den Wurm Mydoom.M identifizieren, der eine DLL auf infizierten Systemen installiert, um eine „Hintertür“ für weitere Schädlinge zu öffnen und einen ferngesteuerten Zugriff zu ermöglichen. Andere, immer wieder auftauchende Wurm-Exemplare sind Lovegate.AC, Mytob.S sowie die P- und B-Variante der Netsky-Familie.
Der TrustLayer Mail Service von Panda Software findet in Spam-Mails versteckte Schädlinge zuverlässig und versperrt ihnen den Weg in den Posteingang von Unternehmensmitarbeitern. Das steigert sowohl die System-Performance als auch die Produktivität im Betrieb. Panda Software bietet mit „TrustLayer Mail“ als erster Antiviren-Hersteller einen Security Service an, der einen 100%igen E-Mail Virenschutz realisiert, und das mit einer Geld-Zurück-Garantie unterstreicht.