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Pitney Bowes Software GmbH Grafinger Straße 2 81671 München, Germany http://www.group1.de
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Pitney Bowes Software GmbH

Group 1 Software veranstaltet Seminar zum Thema „Customer Communication Management“ (CCM) am 2. Juni in Frankfurt/Main

Neue Impulse für eine effizientere und maßgeschneiderte Kundenkommunikation

(PresseBox) (München, )
Wer nach effizienten Möglichkeiten für eine zielgerichtete und bedarfsorientierte Kundenkommunikation sucht, findet ausreichend Gelegenheit auf dem CCM-Seminar von Group 1 Software am 2. Juni in Frankfurt am Main. Das Münchner Softwareunternehmen demonstriert im Rahmen der Veranstaltung, welche Chancen der direkte und maßgeschneiderte Kundendialog Unternehmen aller Branchen für die Kundengewinnung und Kundenbindung bringen kann, wie Cross- und Up Sell-Potenziale aufgrund zielgenauer Datenanalysen generiert werden und wie eine Umsetzung in allen Belangen der Kundenkommunikation „in time and budget“ erfolgt.

Im Mittelpunkt der Veranstaltung steht die Vorstellung der modular einsetzbaren CCM-Lösung von Group 1 Software. Als einzige Lösung deckt sie den Prozess der bedarfsorientierten Kundenkommunikation lückenlos und aus einer Hand ab. Sie unterstützt das Datenmanagement, die Datenqualität, die personalisierte Dokumentengenerierung, das Outputmanagement sowie dessen Überwachung. Im Rahmen von Anwendervorträgen, wie z.B. des BKK-Landesverbandes Baden-Württemberg, sowie einer Live-Demo der Lösung, erleben Interessierte Schritt für Schritt, wie der erfolgreiche Weg zu einer durchgängigen Kommunikationsplattform aussieht:

Bedarfsgerechte Kundenansprache

Unternehmen erfahren, wie die CCM-Lösung von Group 1 es ihnen ermöglicht, alle Informationen ihrer Kunden parallel aus internen und externen Datenquellen einzubinden, um eine 360 Grad-Sicht ihrer Kunden zu erhalten.

Effiziente Datenaufbereitung

Ferner erhalten Interessierte vor Ort Informationen darüber, wie sich dank der Komplettlösung eine zielgenaue Ansprache ihrer Kunden und folglich eine höhere Kundenzufriedenheit bewerkstelligen lässt. Eindrucksvoll wird demonstriert, wie sich Daten im Rahmen des Transformationsprozesses gezielt aufbereiten und je nach Bedarf mit anderweitigen Informationen anreichern lassen.

Kostenreduktion und Umsatzzuwächse

Ein weiterer Pluspunkt der Lösung ist die Möglichkeit zur Einsparung von Kosten und zur Ankurbelung des Vertriebs. Die Teilnehmer erfahren, wie Datenqualitätsprozesse kostenverursachende Adressduplikate eliminieren und wie eine kundenspezifische Informationsversorgung Druck und Mailingkosten reduziert. Darüber hinaus wird auf die Generierung vielversprechender Up Sell- und Cross Sell-Potenziale mithilfe der Lösung eingegangen.
Ein Anmeldung der kostenfreien Veranstaltung ist möglich unter: http://www.group1.de/...

Das CCM-Seminar von Group 1 Software findet statt:
Am: 02. Juni um 10:00 Uhr
Im: Maritim Hotel Frankfurt, Theodor-Heuss-Allee 3, 60486 Frankfurt / Main

Pitney Bowes Software GmbH

Group 1 Software ist weltweiter Anbieter einer Komplettlösung für das Customer Communication Management (CCM) aus einer Hand. Die durchgängige Lösung deckt den gesamten Prozess der bedarfsgerechten Kundenkommunikation lückenlos ab und gewährleistet durch vielfältige analytische Möglichkeiten die gezielte Kundenansprache. Sie zeichnet sich durch hohe Leistungsfähigkeit und einfache Handhabung aus. Ein programmierfreier modularer Aufbau ermöglicht der IT, sowie allen beteiligten Fachabteilungen beliebiger Branchen, den flexiblen Einsatz der skalierbaren Lösung. Zu den Kunden von Group 1 Software zählen Commerzbank, Fiducia, Finaserv, LBS Nord, Novartis Pharma, Siemens, Swisscom, u.a. Group 1 Software ist eine hundertprozentige Tochter von Pitney Bowes, die unter eigenem Namen firmiert. In Deutschland agiert die Group 1 Software GmbH von München aus und ist für Deutschland, Österreich, Schweiz und Zentraleuropa zuständig. Weitere Informationen finden Sie unter www.group1.de

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