Im Mittelpunkt der Veranstaltung steht die Vorstellung der modular einsetzbaren CCM-Lösung von Group 1 Software. Als einzige Lösung deckt sie den Prozess der bedarfsorientierten Kundenkommunikation lückenlos und aus einer Hand ab. Sie unterstützt das Datenmanagement, die Datenqualität, die personalisierte Dokumentengenerierung, das Outputmanagement sowie dessen Überwachung. Im Rahmen von Anwendervorträgen, wie z.B. des BKK-Landesverbandes Baden-Württemberg, sowie einer Live-Demo der Lösung, erleben Interessierte Schritt für Schritt, wie der erfolgreiche Weg zu einer durchgängigen Kommunikationsplattform aussieht:
Bedarfsgerechte Kundenansprache
Unternehmen erfahren, wie die CCM-Lösung von Group 1 es ihnen ermöglicht, alle Informationen ihrer Kunden parallel aus internen und externen Datenquellen einzubinden, um eine 360 Grad-Sicht ihrer Kunden zu erhalten.
Effiziente Datenaufbereitung
Ferner erhalten Interessierte vor Ort Informationen darüber, wie sich dank der Komplettlösung eine zielgenaue Ansprache ihrer Kunden und folglich eine höhere Kundenzufriedenheit bewerkstelligen lässt. Eindrucksvoll wird demonstriert, wie sich Daten im Rahmen des Transformationsprozesses gezielt aufbereiten und je nach Bedarf mit anderweitigen Informationen anreichern lassen.
Kostenreduktion und Umsatzzuwächse
Ein weiterer Pluspunkt der Lösung ist die Möglichkeit zur Einsparung von Kosten und zur Ankurbelung des Vertriebs. Die Teilnehmer erfahren, wie Datenqualitätsprozesse kostenverursachende Adressduplikate eliminieren und wie eine kundenspezifische Informationsversorgung Druck und Mailingkosten reduziert. Darüber hinaus wird auf die Generierung vielversprechender Up Sell- und Cross Sell-Potenziale mithilfe der Lösung eingegangen.
Ein Anmeldung der kostenfreien Veranstaltung ist möglich unter: http://www.group1.de/...
Das CCM-Seminar von Group 1 Software findet statt:
Am: 02. Juni um 10:00 Uhr
Im: Maritim Hotel Frankfurt, Theodor-Heuss-Allee 3, 60486 Frankfurt / Main