Auf der CeBIT 2006 in Hannover (Halle 5, Stand G 18) präsentiert die Stuttgarter Planat GmbH mit Niederlassungen in Dresden, Karlsruhe, Nürnberg und Polen eine Weiterentwicklung ihrer Business Standard-Software. FEPA CRM für das Kundenmanagement wurde durch zahlreiche Funktionen erweitert. Es läuft sowohl auf Linux- als auch Windows-Servern.
Die Planat GmbH feiert in diesem Jahr ihr 25-jähriges Jubiläum und ist zum 21. Mal – also durchgehend seit Bestehen der Messe – wieder auf der CeBIT in Hannover in Halle 5, Stand G 18.
In allen Facetten transparentes Geschäftspartnermanagement: Das können Planat-Kunden durch die Ergänzung ihrer FEPA Standard-Software mit dem funktionalen Add on FEPA CRM erreichen. Für noch mehr Anwenderfreundlichkeit und Performanz hat Planat zahlreiche Funktionalitäten erweitert: Im integrierten Kundenbeziehungsmanagement sind die üblichen Aktivitäten wie Aufgaben-, Termin- und Wiedervorlagenbearbeitung nun voll in die FEPA-ERP/PPS-Software integriert. Damit ist der Workflow insbesondere in den Bereichen Logistik und Produktion optimal nachzuverfolgen und zu überwachen.
Neue Suchroutinen mit freier und dynamischer Konfiguration der Selektionskriterien und Anzeigedaten durch den Kunden selbst ermöglichen ihm eine individuelle Gestaltung mit deutlich mehr Komfort.
Das erweiterte Reklamationsmanagement führt zur Kostenminimierung, weil zum Beispiel Fehlerarten nach Dringlichkeit codiert, schnell abgestellt und Wiederholungsfehler nachhaltig vermieden werden. Für die Nachbearbeitung bietet FEPA systemgeführte Entscheidungen, um Gutschriften zu erstellen oder „schwarze Schafe“ unter Zulieferern zu sperren.
Für eine reibungslose Kommunikation wurde das Modul FEPA BDE/PZE in der automatischen Betriebsdaten- und Personalzeiterfassung erweitert: Im Personalstatus werden jetzt zusätzlich die Gründe und Dauer der Abwesenheiten in einer Grafik farblich dargestellt, so dass zum Beispiel die Telefonzentrale jederzeit zuverlässig Auskunft geben kann.
Die Planat GmbH feiert in diesem Jahr ihr 25-jähriges Jubiläum und ist zum 21. Mal – also durchgehend seit Bestehen der Messe – wieder auf der CeBIT in Hannover in Halle 5, Stand G 18.
In allen Facetten transparentes Geschäftspartnermanagement: Das können Planat-Kunden durch die Ergänzung ihrer FEPA Standard-Software mit dem funktionalen Add on FEPA CRM erreichen. Für noch mehr Anwenderfreundlichkeit und Performanz hat Planat zahlreiche Funktionalitäten erweitert: Im integrierten Kundenbeziehungsmanagement sind die üblichen Aktivitäten wie Aufgaben-, Termin- und Wiedervorlagenbearbeitung nun voll in die FEPA-ERP/PPS-Software integriert. Damit ist der Workflow insbesondere in den Bereichen Logistik und Produktion optimal nachzuverfolgen und zu überwachen.
Neue Suchroutinen mit freier und dynamischer Konfiguration der Selektionskriterien und Anzeigedaten durch den Kunden selbst ermöglichen ihm eine individuelle Gestaltung mit deutlich mehr Komfort.
Das erweiterte Reklamationsmanagement führt zur Kostenminimierung, weil zum Beispiel Fehlerarten nach Dringlichkeit codiert, schnell abgestellt und Wiederholungsfehler nachhaltig vermieden werden. Für die Nachbearbeitung bietet FEPA systemgeführte Entscheidungen, um Gutschriften zu erstellen oder „schwarze Schafe“ unter Zulieferern zu sperren.
Für eine reibungslose Kommunikation wurde das Modul FEPA BDE/PZE in der automatischen Betriebsdaten- und Personalzeiterfassung erweitert: Im Personalstatus werden jetzt zusätzlich die Gründe und Dauer der Abwesenheiten in einer Grafik farblich dargestellt, so dass zum Beispiel die Telefonzentrale jederzeit zuverlässig Auskunft geben kann.
