Lisa Kästner unterstützt seit Februar die Kollegen in der Telefonzentrale sowie unsere Frau Karin Nachtmann in der Fakturation. Zusätzlich bereitet sie die Ausschreibungs- und Submissionsdaten für das Marktanalysetool ‚AuGe‘ auf.
Sandra Kalis unterstützt als Assistentin den Bereich der Geschäftsleitung von Beate Volkmann. Termine rund um Präsentationen zur WDV2015 und dem PRAXIS-LeanManagement, Angebote und Rechnungsreklamationen können unter 036258-566-65 direkt bei Frau Kalis angefragt und besprochen werden.
Jeannette Blum ist seit April 2016 als Servicemanagerin bei PRAXIS. Sie bringt 15 Jahre Projekterfahrung eines renomierten IT-Unternehmens mit. Frau Blum koordiniert zusammen mit Anja Wolf die Projekte rund um WDV2015 und PRAXIS-LeanManagement. Als Ansprechpartnerin für die Ticketabarbeitung und Ticketplanung ist sie in alle Vorgänge involviert und steht für Anfragen der Kunden telefonisch von 7-16 Uhr unter 036258-566-72 zur Verfügung.
Supportanfragen werden bereits seit einigen Wochen auch von Andreas Lunau bearbeitet. Neben dem Support für die WDV-Anwendungen erstellt Herr Lunau schwerpunktmäßig anwenderspezifische firmApps für die WDV-Kunden und entwickelt die Integrationsapps zur Disposition und Ortung iR der Integrationspartnerschaft mit TomTom. Er unterstützt das Trainer-Team der PRAXIS-Academy für Kundenschulungen zur WDV-Palette.
Ab Juni unterstützt Christian Würth das Team. Mit sieben Jahren HelpDesk-Erfahrung weltweit im Bereich Netzwerktopologie wird er nach und nach die Installation, Einrichtung und Kundenschulungen der WDV2015 sowie DataWarehouse-Projekte mit MS Excel 2013 vornehmen.
Mit dieser personellen Verstärkung sieht sich PRAXIS dem wachsenden Markt rund um die softwaregestützte Baustellenlogistik zur Asphalt-Einbauqualität gut gerüstet. Die Kunden des Branchen-ERP WDV2015 profitieren mit dem Zuwachs durch verkürzte Bearbeitungszeiten in Support und Service. Allen PRAXIS-Neulingen einen guten Start und viel Erfolg.