Gut geplant: Start der Kundenkommunikation
Besprechen Sie die geplante Neuerung mit Ihrem Team und binden es aktiv mit ein. Informieren Sie Ihre Kunden frühzeitig über die geplante Umstellung zum Versand der Rechnung per Mail. Nutzen Sie die Übergangszeit und informieren breit gefächert in Geschäftsbriefen, Mails oder auch auf der Webseite. Zum Beispiel: „Wir arbeiten an der Verbesserung unserer verwaltungsnahen Prozesse. Ab 1.6.2016 erhalten Sie die Rechnungen CO2-freundlich per E-Mail. […].“ Wichtig sind auch die Formalien rund um AGBs Ihres Unternehmens. Passen Sie diese entsprechend an. Zum Beispiel: "Seit 2011 sind elektronische Rechnungen elektronisch und ohne Signatur rechtmäßig. Wir erlauben uns, die erbrachen Lieferungen und Leistungen in dieser Form abzurechnen.“ Nun richten Sie eine E-Mail-Adresse für Ihren Mailausgang ein. Zum Beispiel: rechnung@kieswerk.de.
Trotz aller Vereinfachung, Kunden, die ihre Rechnung nicht per E-Mail empfangen möchte, sondern weiterhin auf dem Postweg, dem sollten Sie nachkommen: Der Kunde hat das Recht, weiterhin die Rechnungen per Post zu erhalten. Richten Sie dies in der WDV im Personenkonto entsprechend ein.
Einrichten der Branchensoftware WDV2015 in wenigen Schritten
Wählen Sie in den Einstellungen der WDV2015 (WDVClient) unter dem Reiter E-Mail/SMS-Versand den gewünschten Mail-Client. Anschließend die Ausgabeeinstellungen des Treibers. Wenn gewünscht erstellen Sie selbst oder das PRAXIS-Team ein neues Rechnungsformular speziell für E-Mail-Rechnung bzw. mit dem Hinweis, dass es sich um eine E-Mail-Rechnung handelt. Dies ist kein Muss. Definieren Sie beim Kunden die Versandeinstellungen. Ganz einfach im Personenkonto der WDV2015. Das war es schon!
Informieren Sie sich jetzt beim PRAXIS-Team zu den Einsatzmöglichkeiten. Hier erfahren Sie auch Referenzen in Ihrer Nähe. bauma-Besucher treffen PRAXIS in Halle C1 Stand 226.
www.wdv20xx.org