Hervorzuheben sind dabei die herausragenden Leistungen und der starke Einsatz rund um die Produkte Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Cloud und Microsoft Windows Mobile. Das eigene Produkt, die Sales-, Ressourcen- und Projektmanagement-Lösung proRM, die auf Microsoft Dynamics CRM basiert, trägt wesentlich zur positiven Entwicklung der Vertriebsaktivitäten im Microsoft Umfeld bei.
„Der Share Fighter Award von Microsoft ist für proMX und ihre Mitarbeiter eine Bestätigung, dass das Engagement und der Einsatz rund um die Microsoft Produkte auch anerkannt wird,“ so Peter Linke, Geschäftsführer von proMX. „Dabei gilt die besondere Aufmerksamkeit den Mitarbeitern der proMX, die diese Auszeichnung erst möglich gemacht haben. Gleichzeitig ist es ein Ansporn, die Entwicklung von Lösungen noch intensiver voranzutreiben und für eine erfolgreiche Umsetzung von Kundenprojekten zu sorgen.“
Die Auszeichnung reiht sich in eine lange Liste namhafter Awards von Microsoft ein, wie den Country Partner of the Year - Germany, Dynamics Marketplace Solution Excellence Partner of the Year and Dynamics Professional Services Partner of the Year oder den Partner of the Year Award for an MS Dynamics Solution, 2011.
HRS.de – Hotel Reservation Service
Beim Start des Projekts im Frühjahr 2011 galt es, auch Herausforderungen auf organisatorischer Ebene zu meistern. Viele Prozesse, die in Dynamics CRM abgebildet werden sollten, waren nicht genau dokumentiert. Unmittelbar an die Harmonisierung der Arbeitsabläufe schloss sich die Umsetzung in Dynamics CRM an. Die Komplexität vieler Prozesse erforderte dabei mitunter mehrere Abstimmungsrunden. Hinzu kam eine Schnittstelle zum Firmenkundenportal, über die neue Geschäftspartner automatisch in Dynamics CRM übernommen werden. Nach der Altdatenübernahme startete HRS mit mehr als 100.000 Datensätzen.
Seit der Einführung arbeiten mehr als 200 Mitarbeiter an den acht internationalen Standorten Köln, London, Paris, Warschau, Rom, Moskau, Shanghai und Singapur mit Dynamics CRM. Die wichtigsten Errungenschaften des neuen Systems: Informationsaustausch und Transparenz. Traf das Vertriebsmanagement früher Entscheidungen oft nach Bauchgefühl, lassen sich jetzt mit einfachen Selektionen belastbare Zahlen aus der CRM-Software filtern. IT-gestützte, klar definierte Geschäftsprozesse sorgen für ein effizientes Zusammenspiel zwischen Innen- und Außendienst. Dadurch profitiert HRS von einer schnelleren Auftragsabwicklung, einer lückenlosen Dokumentation und einem sinkenden Abstimmungsaufwand.
proRM - die Sales-, Ressourcen- und Projektmanagement Suite
Erst kürzlich hat die proMX auch die neueste Version seiner Sales-, Ressourcen- und Projektmanagement-Lösung, basierend auf Microsoft Dynamics CRM, herausgebracht. Die Lösung besteht aus einem Basis-Modul, das alle Kern-Funktionalitäten enthält, sowie einer Reihe von weiteren Modulen. Das Basic Module kann kostenlos für bis zu fünf Nutzer unter der proRM Subscription License von der Website heruntergeladen werden. Momentan bietet die Lösung fünf weitere optionale Module an: Projekt Planung, Projekt Controlling, Projekt Cockpit, Skill Management und Gantt Charts. Das Highlight des neuen Release ist jedoch das neue Zeiterfassungstool zur Aufnahme von Projekt-Services per Smartphones (iPhone, Android, etc.), Mobile Device und Desktop Arbeitsplatz. Zusätzlich gibt es eine spezielle Windows 8 und Windows Phone App, die im Windows Store und im Windows Phone Marketplace erhältlich ist.
Weitere Informationen zu proMX und proRM finden Sie auch unter www.proRM.net. Die kostenlose Basisversion steht zum Download zur Verfügung unter http://www.prorm.net/... oder über den Microsoft Dynamics Marketplace unter: https://dynamics.pinpoint.microsoft.com/....