"Frank Hümmer ist ein sehr erfahrener Mitarbeiter und absoluter Experte für die Bedürfnisse der Onlinehändler sowie bezüglich sämtlicher Arbeitsabläufe der Rakuten Deutschland GmbH. Ich freue mich daher sehr über seine professionelle Unterstützung auf Geschäftsführungsebene", betont Chief Executive Officer (CEO) Beate Rank. Hümmers Erfahrung und Know-how gerade im B2B-Bereich ermögliche es dem Unternehmen, so Rank weiter, wichtige Schwerpunkte wie Omotenashi, die japanische Service-Mentalität, sowie das Empowerment der Händler durch professionelle und individuelle Beratung und ganzheitliche Unterstützung noch weiter auszubauen.
Die Philosophie von Rakuten ist darauf ausgerichtet, ein partnerschaftliches Verhältnis zu den angeschlossenen Händlern zu schaffen und diese fortlaufend bei der Optimierung ihres E-Business zu unterstützen. Dies wird aktuell unter anderem umgesetzt durch kostenlose Webinare der Rakuten Akademie und die E-Commerce Consultants, die angeschlossene Händler ganzheitlich - von der Sortimentsgestaltung über die Wahl des Shopdesigns hin zu Online-Marketing-Maßnahmen -beraten.
Tobias Kobier, bislang Mitglied der Geschäftsführung der Rakuten Deutschland GmbH, scheidet zum 1. August aus dem Unternehmen aus.