TNS Infratest bestätigt zudem, dass das 2004 als Innovation für die Profiküche eingeführte RATIONAL SelfCooking Center® wie kein anderes Gerät am Markt die Bedürfnisse seiner Anwender erfüllt. So nutzen 88 Prozent der Befragten das SelfCooking Center® im innovativen SelfCooking Control® Modus z.B. für Braten, Fisch oder Gemüse täglich. Bei dieser Funktion entfallen manuelle Einstellungen für Temperatur, Zeit oder Garraumfeuchtigkeit vollständig. Der Anwender wählt nur noch das Gargut, bestimmt das Wunschergebnis - fertig! Das SelfCooking Center® garantiert einen perfekten Garverlauf - für ein optimales, jederzeit wiederholbares Ergebnis.
Auch im direkten Wettbewerbsvergleich zeigt sich die hohe Zufriedenheit der Anwender mit der Marke RATIONAL im Allgemeinen und dem SelfCooking Center® im Besonderen. Der Kundenzufriedenheitsindex beläuft sich laut TNS Infratest dabei auf aktuell 88 (Vergleichswert von 1999: 82) für die Marke RATIONAL. Als Vergleichsmaßstab dient dabei der Benchmark Deutschland von nur 71 Punkten.
Noch deutlicher fällt der Unterschied beim SelfCooking Center® aus. Mit einem Zufriedenheitsindex von 96 lässt es sämtliche Wettbewerbsprodukte mit einem Index von 23 Punkten weit hinter sich. „Natürlich freuen wir uns über die positiven Ergebnisse der Befragung, aber wir ruhen uns auf diesem Erfolg nicht aus. Wir werden weiterhin alles daran setzen, den Anwendern in den Profiküchen der Welt den größtmöglichen Nutzen zu bieten und ihnen auch in Zukunft weiter Zeit für das Wesentliche in der Küche zu geben.“, kommentiert Dr. Günter Blaschke, Vorstandsvorsitzender der RATIONAL AG die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsanalyse. Dies wurde jüngst durch die Tatsache bestätigt, dass die neueste Software-Generation mit neuen Funktionen allen SelfCooking® Center Besitzern kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Somit profitieren diese Kunden automatisch und in vollem Umfang von den weit reichenden Entwicklungserfolgen von RATIONAL.