Riccitelli kommentierte: "RealNetworks besitzt eine unerreichte Position in Europas spannender Mobil-Content-Industrie, die auf wegweisender Technologie und strategischen Übernahmen aufbaut. Es bestehen immer mehr Möglichkeiten, für unsere Kunden in allen Aspekten ihrer Wertschöpfungskette tätig zu sein. Von Backend-Streaming-Technologien bis hin zu attraktiven Spielen, Musiktiteln und Videos für Endkunden ermöglichen wir Betreibern, die nächste Generation an Consumer-orientierten digitalen Entertainment- und Content-Services anzubieten."
Vor seiner Tätigkeit bei Real war Riccitelli 26 Jahre lang bei Nortel Networks in verschiedenen Positionen beschäftigt, u. a. als Major Account Vice President mit Gesamtverantwortung für ATT Wireless, als Senior VP North America Regional Accounts sowie als Vice President Sales Wireless Networks. In seiner letzten Position bei Nortel war Riccitelli President of Enterprise Accounts für North America und hatte die P&L-Gesamtverantwortung für das Enterprise-Geschäft von Nortel in Nordamerika.
RealNetworks unterstützt derzeit über 100 Mobilanbieter sowie zahlreiche Breitband- und Enterprise-Unternehmen bei der Realisierung von Mobil-TV, Video on Demand und Musik-Streaming-Diensten.