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IDG setzt auf Outtasking beim E-Mail Management

Verlagsunternehmen lagert Spam- und Virenschutz auf IT-Infrastruktur der retarus GmbH aus und spart dadurch 94% des Mailverkehrs ein

(PresseBox) (München, )
Die International Data Group (IDG) ist mit Publikationen in insgesamt 85 Ländern das weltweit führende Medienunternehmen für Informations- und Kommunikationstechnologie. Negative Folge dieser Bekanntheit ist die stark wachsende Anzahl virenverseuchter E-Mails und unerwünschter Werbe-Mails. Um sich wirkungsvoll und effizient davor zu schützen, setzt das Tochterunternehmen IDG Deutschland jetzt auf die Managed E-Mail Services der retarus GmbH. Seit Dezember letzten Jahres läuft der E-Mail-Verkehr des Verlages über die Rechenzentren der Münchener Messaging-Spezialisten. Dort werden eingehende Nachrichten zunächst über den von Retarus entwickelten RMX Directory Filter abgefangen. Dieser filtert sämtliche E-Mails heraus, die keinem gültigen Empfänger zuzuweisen sind. Anschließend werden alle Nachrichten durch die beiden Dienste RMX AntiVirus MultiScan und RMX AntiSpam auf schädliche Viren und Spam geprüft.

Über die insgesamt 37 Internet-Domänen der IDG Deutschland laufen pro Tag durchschnittlich mehr als 50.000 E-Mails – ein wesentlicher Teil des Mail-Aufkommens ist auf Spam-Automaten, Viren und unerwünschte Werbung zurückzuführen. Das Resultat: Wachsende Sicherheitsrisiken, eine sinkende Effizienz der internen IT-Infrastrukturen sowie ein hoher Arbeitsaufwand bei Administratoren und Mitarbeitern durch mühsames Aussortieren sinnloser E-Mails.

Um diese Probleme rasch zu lösen, entschied man sich für die Auslagerung des Mail-Managements: Alle ein- und ausgehenden Nachrichten werden nun durch die beiden Rechenzentren des Münchener Messaging-Spezialisten Retarus geleitet und geprüft. Hier werden die rund 480 Mailboxen der IDG Deutschland-Mitarbeiter wirksam und zuverlässig vor Spam-Mails und den Directory-Harvesting-Angriffen geschützt. Der in den Dienst RMX AntiSpam integrierte DIR-Filter (Directory-Filter) ist dabei eine Eigenentwicklung der Retarus-Experten.

Nach dieser ersten Prüfung durchlaufen die Mails einen weiteren Service: RMX AntiVirus MultiScan. Hier werden alle Nachrichten parallel von vier Schutzprogrammen auf Viren überprüft. Die Kombination der unterschiedlichen Programme gewährleistet eine überdurchschnittlich schnelle Reaktionszeit auf neue Viren.

„Anhand eines regelmäßigen, automatischen Abgleichs mit dem Lotus Notes Adressbuch des Verlags werden falsch adressierte oder durch sogenannte Spam-Automaten zufällig erzeugte Nachrichten von Retarus abgefangen“, so Oliver Pannenbäcker, Leiter Electronic Services bei Retarus. „Von monatlich etwa 1,2 Millionen ankommenden E-Mails waren mehr als 70% keinem Empfänger zuzuweisen. Wir eliminieren diese unnötigen Nachrichten, bevor sie das System des Kunden erreichen und belasten. Etwa weitere 100.000 E-Mails waren virenverseucht und von den verbleibenden 300.000 waren mehr als 75% Spam-Mails. Übrig bleiben nur etwa 72.000 „Nutznachrichten“, die effektiv an den Kunden weitergeleitet werden.“

Nach nur einmonatiger Testphase konnte bei IDG der Echtbetrieb für die Managed E-Mail Services aufgenommen werden. Herbert Maier, Leiter IV-Service-Center der IDG Communications Verlag AG kommentiert: „Durch die Zusammenarbeit mit Retarus konnten wir unseren Mailverkehr um 94% reduzieren. So ersparen wir unseren Mitarbeitern viel Ärger und Arbeit mit der täglichen Spam- und Virenflut, reduzieren Sicherheitsrisiken und minimieren den Zeit- und Kostenaufwand in unserer IT–Abteilung. Systemseitig spart uns das Abblocken von Nachrichten an nicht valide E-Mail-Adressen Bandbreite, die Systemlast wird spürbar gesenkt.“


Über IDG Deutschland

Die IDG Communications Verlag AG ist die deutsche Tochtergesellschaft der International Data Group (IDG), Boston, dem weltweit führenden Medienunternehmen für Informations- und Kommunikationstechnologie. In Deutschland sind unter dem Dach der IDG Communications Verlag AG die Verlagsgesellschaften IDG Business Verlag GmbH, IDG Magazine Verlag GmbH, IDG Entertainment Verlag GmbH und IDG Interactive GmbH sowie das Marktforschungsunternehmen IDC und der Messeveranstalter IDG World Expo GmbH zusammengefasst. Das in der deutschen IT-Verlagsbranche breiteste Portfolio umfasst consumerorientierte Titel wie PC-WELT, GameStar, GamePro, Digital World sowie Macwelt und Publikationen für IT-Entscheider wie COMPUTERWOCHE, CIO sowie für Fachhändler ComputerPartner. Im Internet bietet IDG mit über zehn Websites topaktuelle Informationen sowie über die Printtitel hinausgehende Themenbereiche an und betreibt mit dem Webzine tecChannel.de eine renommierte Online-Plattform für technikorientierte IT-Entscheider. Ergänzt wird das reichweitenstarke Print- und Onlineangebot von IDG Deutschland durch zielgruppenspezifische Kongresse und Fachveranstaltungen sowie Corporate Publishing-Lösungen.

retarus GmbH

retarus – your business link

Die retarus GmbH ist der einzige mittelständische Anbieter von professionellen Messaging-Lösungen im deutschsprachigen Raum für die interne und externe elektronische Unternehmenskommunikation. Die eigene Entwicklungsabteilung garantiert für individuelle Anforderungen, optimierte Lösungen und Services. Retarus-Lösungen verbessern Workflow und Kommunikationsprozesse und machen die Unternehmenskommunikation sicherer und effizienter. Das Leistungsspektrum reicht von modernsten Lösungen für E-Mail, Fax und SMS-Kommunikation über EDI/XML-Konvertierung und Anwendungsintegration bis hin zum Versand qualifiziert signierter Geschäftsbelege. Typische Retarus-Lösungen: Aufbau und Weiterentwicklung von E-Mail- und Collaboration-Infrastrukturen basierend auf IBM / Lotus Domino und WebSphere, Managed E-Mail Services wie z. B. AntiSpam- und AntiVirus-Lösungen, Digitale Signatur, Verschlüsselung sowie optimierte Medienübergänge wie z. B. Fax2Mail, Mail2Fax und Mail2SMS. Broadcast-Dienstleistungen rund um E-Mail, Fax und SMS für Sales & Marketing, PR und IR. EDI/XML Kommunikations-Lösungen und Services für Supply Chains, E-Procurement und Integrationsszenarien.

Retarus beschäftigt derzeit rund 100 fest angestellte Mitarbeiter am Hauptsitz in München und seinen Niederlassungen in Berlin, Mainz, Köln, Reutlingen und Fulda. Der Kundenstamm ist branchenübergreifend und umfasst Firmen wie z. B. B/S/H Bosch und Siemens Hausgeräte, DZ Bank, Allianz, Honda, O2, Puma, Linde, Sony, Thomas Cook, Wrigley, Exel, Deutsche Rentenversicherung, Bayer u. v. m. Retarus lebt intensive Business-Partnerschaften u. a. mit IBM, SAP, Microsoft, Symantec, Novell/SuSe und Secunet.

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