Contact
QR code for the current URL

Story Box-ID: 109412

SAP Deutschland SE & Co. KG Hasso-Plattner-Ring 7 69190 Walldorf, Germany http://www.sap.com/germany
Contact Ms Iris Eidling +49 6227 765797
Company logo of SAP Deutschland SE & Co. KG

Forrester Research: SAP ist ein CRM "Leader"

(PresseBox) (Walldorf, )
Das internationale Marktforschungsunternehmen Forrester Research hat SAP in fünf diesjährigen Forrester-Wave-Reports zu CRM als "Leader" eingestuft. Die Studien wurden nach einem umfassenden Kriterienkatalog durchgeführt und unter den Namen "Enterprise CRM Suites, Q1 2007", "Enterprise CRM Suites for Financial Services, Q1 2007", "Partner Relationship Management Tools, Q2 2007", "Sales Force Automation, Q2, 2007" und "Customer Service Management Software, Q2 2007" veröffentlicht.

Die aktuelle Studie "The Forrester Wave: Customer Service Management Software, Q2 2007" (1) bestätigt SAP auch als einen "Leader" bei Software für das Kundenservice- Management. "Die Stärke von SAP liegt in der Integration von Kundenservice-Abläufen in Backend-Prozesse wie Produktion, Distribution, Finanzmanagement und Marketing", erklärt Chip Gliedman, Vice President bei Forrester Research und Hauptautor des Berichtes. "SAP CRM wurde entwickelt, um hochvolumige, globale Kundenservices abzuwickeln und verfügt über ein leistungsfähiges Modul für den Außendienst."

(1) The Forrester Wave: Customer Service Management Software, Q2 2007; by Chip Gliedman, with Ian Schuler, Sharyn Leaver, William Band, May 24, 2007

Weitere Informationen zu SAP CRM im Internet: www.sap.de/crm

SAP Deutschland SE & Co. KG

Die SAP AG, mit Hauptsitz in Walldorf, ist der weltweit führende Anbieter von Unternehmenssoftware und Dienstleistungen, mit denen Firmen jeder Größe und in über 25 Branchen ihre Geschäftsprozesse auf Wachstum und Profitabilität ausrichten können. SAP-Anwendungen sind bei etwa 75.000 Kunden (inklusive Kunden von Business Objects) in mehr als 120 Ländern im Einsatz. Gegründet 1972, ist SAP heute der weltweit drittgrößte unabhängige Softwareanbieter, mit Niederlassungen in über 50 Ländern. Im Geschäftsjahr 2007 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 10,2 Mrd. Euro (ohne Berücksichtigung von Business Objects). Derzeit beschäftigt SAP über 51.440 Mitarbeiter, davon mehr als 15.300 in Deutschland (inklusive Business Objects). SAP ist an mehreren Börsen gelistet, darunter an der Frankfurter Börse und dem New York Stock Exchange (NYSE: SAP). Weitere Informationen unter: www.sap.de oder www.sap.com

Multimedia-Inhalte zu SAP

Multimedia-Angebote von SAP sind über www.sap-tv.com/de erhältlich. Es besteht die Möglichkeit, SAP-Videoangebote in eigene Webinhalte einzubinden, über E-Mail-Links bereitzustellen sowie RSS-Feeds von SAP TV zu abonnieren. SAP-Videos und TV-Schnittmaterial können elektronisch abgerufen oder, für Medien kostenfrei, auf Band bestellt werden; Registrierung und Vorschau unter www.thenewsmarket.com/sap

The publisher indicated in each case (see company info by clicking on image/title or company info in the right-hand column) is solely responsible for the stories above, the event or job offer shown and for the image and audio material displayed. As a rule, the publisher is also the author of the texts and the attached image, audio and information material. The use of information published here is generally free of charge for personal information and editorial processing. Please clarify any copyright issues with the stated publisher before further use. In case of publication, please send a specimen copy to service@pressebox.de.
Important note:

Systematic data storage as well as the use of even parts of this database are only permitted with the written consent of unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH.

unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH 2002–2024, All rights reserved

The publisher indicated in each case (see company info by clicking on image/title or company info in the right-hand column) is solely responsible for the stories above, the event or job offer shown and for the image and audio material displayed. As a rule, the publisher is also the author of the texts and the attached image, audio and information material. The use of information published here is generally free of charge for personal information and editorial processing. Please clarify any copyright issues with the stated publisher before further use. In case of publication, please send a specimen copy to service@pressebox.de.