Die Bereitstellung häufig genutzter Webdienste bietet SAP-Kunden vielfältige Möglichkeiten, Geschäftsanwendungen und Informationsdienste miteinander zu verknüpfen. Die Webservices können einzeln genutzt oder mit Funktionalitäten von SAP Business ByDesign kombiniert werden. So können beispielsweise interne Daten und Dienste mit externen oder personalisierten Informationen angereichert werden.
Die integrierten Webdienste decken die unterschiedlichsten Informationsbedürfnisse von Unternehmen ab: Google stellt den Nutzern von SAP Business ByDesign eine Reihe von Diensten wie Google Web Search, Google News, Google Finance, Google Maps und Google Product Search zur Verfügung.
Unternehmen erhalten nun auch einfachen Zugang zu aktuellen Nachrichten: Business Wire verbreitet weltweit kommerzielle Nachrichten wie Presse- und Pflichtmitteilungen, sowie Bildmaterial oder Multimedia-Inhalte. Anwender von SAP Business ByDesign können beispielsweise ein RSS-Feed des Anbieters abonnieren und erhalten auf diese Weise regelmäßig Nachrichten, die auf ihrer Internet-Startseite angezeigt werden.
Auch Informationen über Kunden, Partner und Wettbewerber sind dank der Erweiterungen leicht verfügbar: Das Online-Verzeichnis GoYellow.de stellt Kontaktdaten von deutschlandweit über 34 Million Privatpersonen und Unternehmen bereit. Den Anwendern von SAP Business ByDesign in Deutschland reicht bereits eine Telefonnummer, um mit GoYellow den dazugehörigen Kontakt zu recherchieren. Hoover's ist ein Webportal, das Informationen über Unternehmen, Industriezweige und Führungskräfte bereit stellt. Darüber hinaus bietet die Plattform Tools für die Suche und das Vernetzen von Experten. Mit den Diensten von Morningstar, Inc., einem Anbieter unabhängiger Investmentanalysen, können SAP-Kunden ihre Kundeninformationen mit Finanzdaten von Lieferanten und Kunden erweitern.
Darüber hinaus steht dem SAP Business ByDesign-Anwender eine große Auswahl an Online-Kartenmaterial und Routenplanern zur Verfügung: Mit den Angeboten von Falk online für Deutschland sowie MapQuest.com und Navteq/Map24 für Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien und viele weitere Länder können Unternehmen ihre Kunden, Lieferanten und andere Kontakte auf Karten lokalisieren sowie Fahrtrouten planen. Außerdem stellt MapQuest eine Lösung zur Verfügung, mit der sich Kartenmaterial in die eigene Website einbinden lässt.
"Die vorkonfigurierten Webservices der Drittanbieter in SAP Business ByDesign erleichtern den Arbeitsalltag unserer Kunden", erklärt Hans-Peter Klaey, President SME und Corporate Officer der SAP. "Mit diesem Schritt beweist SAP, dass sie das bieten kann, was mittelständische Unternehmen brauchen - eine integrierte Komplett-Lösung, die on demand betrieben wird und alle Aspekte des unternehmerischen Handelns unterstützt."