Im Fokus der Veranstaltung steht nicht nur die allgemeine Fahrgastsicherheit, sondern insbesondere der Umgang mit besonderen Fahrgastgruppen, wie Menschen mit Behinderung, ältere Personen und Kinder. Die Teilnehmenden erfahren, welche speziellen Anforderungen diese Gruppen an die Beförderung stellen und wie Fahrerinnen und Fahrer durch Sensibilität und Rücksichtnahme das Wohlbefinden und die Sicherheit dieser Fahrgäste gewährleisten können.
Darüber hinaus wird die Bedeutung der Sicherheitsausstattung im Fahrzeug sowie der Beförderungsbedingungen thematisiert. Eine gut funktionierende Sicherheitsinfrastruktur ist entscheidend, um Gefährdungen zu minimieren und allen Fahrgästen eine komfortable und sichere Fahrt zu ermöglichen.
Mit diesem praxisnahen Training können Fahrerinnen und Fahrer nicht nur ihre Fachkompetenz erweitern, sondern auch aktiv zur Stärkung des positiven Images ihres Unternehmens beitragen. Ein professioneller Umgang mit allen Fahrgästen trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und ist ein wichtiger Baustein für den Erfolg in der Personenbeförderung.