SAP R/3 ist das zentrale System für die Abwicklung sämtlicher Aufträge, während SCHEMA ST4 in den Business-Ablauf als Informationslogistiksystem integriert ist und mit dem Produktdaten-Management-System (PDM) kommuniziert.
Die für die Dokumentation des jeweiligen Auftrags benötigten Aufgaben werden gleich bei Auftragseingang im SAP-System erfasst. Dies sind sämtliche Informationen darüber, welche Dokumentationen aus dem Informationspool in SCHEMA ST4 und welche Konstruktionsdaten aus dem PDM-System der Kunde mit der Auslieferung des Produktes erhält. Die Konfektionierung und Produktion der Produktinformationen für die Auslieferung in den benötigten Formaten und Sprachen erfolgt zentral durch SCHEMA ST4. Hier fließen alle Daten zur Produktinformation zusammen.
Im SAP-System ist zu jeder Zeit der Status der Dokumentation sichtbar. Der Anwender kann per Knopfdruck den aktuellen Arbeitsstand der Dokumentation produzieren oder auch die PDM-Daten testweise generieren. Im SAP-System wird auch die vollständige Dokumentationserstellung für die Auslieferung angestoßen. Der Verantwortliche kann zu jedem Zeitpunkt steuernd eingreifen, sollten Abweichungen entstehen.
In SCHEMA ST4 sind thematisch gruppiert verschiedene Informationspools angelegt, aus denen die jeweiligen Dokumentationen für den Auftrag individuell erstellt werden. Welche Inhalte für die Dokumentation eines Kunden zusammengestellt werden, bestimmt die Eingabe im SAP-System bei Auftragseingang. Da auch Konstruktionsdaten, vor allem Zeichnungen, in die Dokumentationen einfließen, werden in SCHEMA ST4 auch PDM-Referenzen verwaltet. Über die Referenzen werden automatisch die benötigten Konstruktionsdaten für die Dokumentationserstellung von dem PDM-System angefordert, in SCHEMA ST4 eingelesen und verarbeitet. Zu jeder Dokumentation, die ausgeliefert wird, generiert SCHEMA ST4 automatisch ein PDF-Dokument, das nach Auslieferung dann auch im PDM-System als Tiff-Datei automatisch archiviert wird.
In SCHEMA ST4 werden alle benötigten Versionen und Formate für die Produktinformation erstellt und publiziert. SCHEMA ST4 bietet komfortable Erstellungs- und Publishing-Mechanismen, um den üblicherweise sehr fragmentierten Prozess der Erstellung von Produktinformationen zu bündeln. Die Ausgabe der Produktinformationen kann alternativ als XML, für den Druck oder in Online-Formaten erfolgen. Die Inhalte werden für vielfältige Anwendungen, wie beispielsweise für Dokumentationen, Kataloge, Service- und Schulungsunterlagen, Anleitungen oder in einem Dokumentations-Portal genutzt.