Schwerpunkte waren dabei die Metatrends Internationalisierung und Globalisierung, die Individualisierung und Die graue Revolution (wir werden immer älter!).
Untersucht wurden der Wandel der Rollen und Werte und die Auswirkungen für den Dienstleister. Was passiert bei zunehmender Polarisierung der Märkte, unabhängig von den Einkommensklassen?
Herausgearbeitet wurde die Notwendigkeit der starken Positionierung! Nur wer sich mit qualitativ hochwertigen Produkten (als Beispiel sei hier der Schleupen Controlling-Report genannt) und Dienstleistungen (Szenarioplanungen, Vermögensstrukturplanung, Rating-Beratung usw. …) im oberen Segment positioniert, hat auch zukünftig gute Chancen im Markt. Als Alternative wird es Berater geben, die zu Discountpreisen Finanzbuchhaltung und Lohnabrechnung anbieten werden. Über das Internet (Globalisierung) werden Sachbearbeiter in osteuropäischen Ländern mit deutschen Beratern ganz neue Preismodelle entwickeln. Die Beratung wird in Deutschland durchgeführt, die Buchhaltung erfolgt da, wo es am günstigsten ist. Der Trend zur Internationalisierung bringt neue Netzwerke hervor. Kleinere und mittlere Kanzleien knüpfen Beziehungen zu ihren ausländischen Kollegen, um Mandanten auf der ganzen Welt betreuen zu können. Wissensmanagement und Spezialisierung sind wichtiger denn je. Die Dienstleistung wird multimedial erlebbar, das Internet (WEB 2.0) wird aktiv sowohl in der Mandantenbeziehung als auch in der Kommunikation mit den Partnern (Intranet) genutzt werden.
Die Schleupen AG wird den Berater mit Produkten und Dienstleistungen auch 2010 so unterstützen, dass er aktiv den Herausforderungen gewachsen ist und seinen Mandanten optimale Lösungen anbieten kann.