Die stoßfeste Verpackung sichert das Gehäuse und die bereits vorinstallierten Komponenten, wie die intelligente Stromverteilung (PDU), das USV-System und je nach Konfiguration auch die Umgebungsüberwachung auf dem Transportweg zum Reseller. Dort wird das Rack um Server- und Storage-Komponenten, beispielsweise von Cisco, ergänzt. Durch die besonders stabile und wieder verschließbare Spezialverpackung kann das System nun direkt zum Einsatzort beim Endkunden verschickt werden. Das Shock Packaging besteht aus einer zweiteilige Karton-Außenhülle, einer Schaumstoff-Polsterung, einer mehrschichtigen Palette, die Stöße und Vibrationen absorbiert, sowie zwei eingebauten Rampen mit Schienen, die die Aufstellung des Racks erleichtern.
Die NetShelter SX-Racks mit Shock Packaging sind weltweit als Standalone-Lösung über IT-Distributoren und Channel-Partner sowie – als Teil eines konvergenten Systems von Cisco – über Systemintegratoren erhältlich.