Mit über 80 qualifizierten Mitarbeitern und einer Vielzahl an Produkten unterstützt das Unternehmen Versicherer als verlässlicher Outsourcing Partner im Schadenmanagement, von der telefonischen Aufnahme bis hin zur Fall abschließenden Regulierung.
Darüber hinaus ist ein bundesweites Sachverständigen Team tagtäglich zur Begutachtung von Schäden bei Kunden vor Ort, gerade aktuell sind die Experten wieder in vielen Unwetter-Regionen im Einsatz.
Ausgezeichneter Kundenservice, Mehrwerte für Versicherer und Sinn stiftende Innovationen haben die Jury erneut überzeugt. Das Rating, welches ServiceValue in Kooperation mit der hnw consulting GmbH seit 2013 durchführt, erfährt jährlich wachsende Teilnahmebereitschaft bei den Schadendienstleistern. Die Bedeutung von Servicequalität, Prozesseffizienz und Schadenaufwandsbeinflussung in der Assekuranz hat zudem namhafte Versicherer dazu bewogen, das Rating im Sinne eines Branchen-Beirats zu begleiten.