Die Grenzen der traditionellen BWL und der Wert des Kunden
In einem Gemeinschaftsprojekt von AOL http://www.aol.de, CCBenchmarks e.V. http://www.bunds-bonn.de und dem Call Center…
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Das erste europäische Forschungszentrum für Voice Commerce hat in Bad Homburg bei Frankfurt am Main den Betrieb aufgenom…
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