Zukunft der Business-Analyse: Künstliche Intelligenz als Assistenz statt Konkurrenz
Die ibo Akademie integriert Künstliche Intelligenz (KI) in ihre Aus- und Weiterbildungsangebote, um Fach- und Führungsk…
Kundenzufriedenheit steigern & Geschäft absichern mit professioneller Kundenbetreuung
Der Jahreswechsel steht vor der Tür und damit wird es in vielen Firmen noch einmal hektisch. Um in dieser Phase das Gesc…
Es wird zu wenig telefoniert – Seminar mit Praxiswerkstatt für den professionellen Kontakt von Mensch zu Mensch
Die professionelle Kundenkommunikation am Telefon ist im Service und Support noch immer zentral, und der direkte Kontakt…
Apotheken-Nachrichten von heute - Update: Innovationen, Strukturwandel und Reformproteste
Der Apotheken-Lieferdienst Mayd erlebte einen steilen Aufstieg, gefolgt von einem dramatischen Fall aufgrund der verzöge…
Telefontraining Inbound & Outbound – Service Telefonate und aktive Kunden Calls meistern
Der telefonische Kontakt ist noch immer ein wichtiger Bestandteil der Kundenbetreuung – sowohl Inbound als auch Outbound…
Apotheken-Nachrichten von heute - Update: Apothekenreformen, IT-Probleme und politische Kontroversen
Apotheken stehen vor enormen Herausforderungen, da das geplante Apothekenreformgesetz (ApoRG) potenziell die Patientenv…
Konflikte lösen und Beschwerden meistern – Kompakttraining mit passenden Seminaren
Vor allem Mitarbeitende im Kundenservice, bei Telefon-Hotlines oder mit persönlichem Kundenkontakt, kommen immer wieder…
Referenten für Seminare „Prüfung von Kälteanlagen“ gesucht
Die Deutsche Gesellschaft für wirtschaftliche Zusammenarbeit (DGWZ) sucht ab sofort Fachexperten als Referenten für das…
Seminare in Norddeutschland für Berufseinsteiger
Der Start ins Berufsleben ist ein großer Schritt und bringt viele neue Herausforderungen mit sich. Auf vieles kann eine…
Geschäftsabsicherung durch exzellente Kundenbetreuung und aktive Kundenbindung via Telefon
Die Wirtschaft rumort – das bekommen deutschlandweit aktuell viele Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen deutlich z…
