Calabrio führt Komplettlösung zur Compliance-Aufzeichnung für Webex Calling ein
Calabrio, das Unternehmen für Workforce Performance, bietet ab heute die Erweiterung seiner Funktionen zur Anrufaufzeich…
Insights, das neue KI-gestützte Business Intelligence Tool von Calabrio, beschleunigt die Konversion von Daten in Actionable Intelligence
Das Tool gehört zur rundum Cloud-integrierten Software-Lösung Rascher und nahtloser Zugang zu Daten Schnelle Analyse der…
Calabrio stellt KI-gestützte Bot Analytics für optimiertes Qualitätsmanagement vor
Calabrio stellt KI-gestützte Bot Analytics für optimiertes Qualitätsmanagement vor • Bot Analytics ermöglicht einfachen…
Den Herausforderungen des Fachkräfte-mangels gemeinsam begegnen
Der Fachkräftemangel ist auch im Landkreis Osnabrück deutlich spürbar, Nachwuchssorgen treiben zahlreiche Unternehmen um…
Studie: KI verändert den Kundenservice
Der aktuelle „State of the Contact Centre Report 2023“ untersucht die Zukunft des Customer Service. Der Bericht, der jäh…
KI verändert unsere Berufswelt, doch sie ersetzt nicht die menschliche Leistung
Im aktuellen „State of the Contact Center Report 2023“ wird die Zukunft des Kundenservice untersucht. Der wissenschaftli…
CC-CLUB Businesspartner mit Calabrio ONE nun bei Genesys AppFoundry gelistet
Seit Mittwoch, dem 12. April 2023 ist Calabrio ONE bei der Genesys AppFoundry™ gelistet. Der virtuelle Marktplatz für So…
1,2 Milliarden Quadratmeter Flachdachfläche bieten unendliche Möglichkeiten für Solarstromgewinnung
„Unser Dach hat nicht die Statik für Photovoltaik.“ Mit diesem Satz, den er so langsam nicht mehr hören könne, begann Ma…
Wie Unternehmen ihre Arbeitgeberattraktivität steigern können
Unternehmen leiden seit Jahren unter dem Fachkräftemangel. Vor diesem Hintergrund wird der Wettbewerb der Unternehmen ni…
Gemeinsam für die Entwicklung des Wirtschafts-raums im Herzen des Nordwestens
„Die regionale IT-Branche ist insbesondere im Hinblick auf die Herausforderungen der zunehmenden Digitalisierung nicht n…
