Der SEMIKRON Online-Shop bietet den Kunden alle Informationen auf einem Blick. Kaufrelevante Informationen, wie Verfügbarkeiten, Preise oder Standard-Lieferzeiten, sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben und über eine benutzerfreundliche Suchfunktion schnell und einfach zu finden. Wird in die Suchmaske ein Wettbewerbsprodukt eingegeben, liefert die Cross-Referenz-Funktion passende alternative SEMIKRON Produkte. Zusätzlich steht ein multilinguales Team von Kundenbetreuern und Ingenieuren bereit, um Kundenfragen zu beantworten.
Auf Basis der umfangreichen Informationen kann in dem System über den Warenkorb ein Angebot erstellt und abgespeichert werden. Im Anschluss kann der Kunde für die Dauer der Gültigkeit des Angebots dieses in seinem persönlichen Bereich einsehen. Mit einem Klick können die einzelnen Angebotspositionen in den Warenkorb gelegt und bestellt werden.
Ein weiteres Feature ist die individuelle Versandhistorie des Kunden. Über "Mein Konto" kann dieser aktuelle Angebote einsehen, außerdem wird ihm die komplette Historie seiner Bestellungen bereitgestellt. Er kann alte Rechnungen aufrufen, seine bestätigten Liefertermine einsehen oder über Trackinglinks den aktuellen Bestellstatus verfolgen.
Kunden aus über 80 Ländern werden bereits vom SEMIKRON Online-Shop beliefert. Eine weltweite Logistik gewährleistet eine termingerechte und zuverlässige Lieferung der Bestellungen. Dabei profitieren die Kunden von einem transparenten Versandkostensystem. Das globale Netzwerk bietet ihnen außerdem die Möglichkeit, Überweisungen auf lokale Konten in unterschiedlichen Währungen zu tätigen, wie zum Beispiel Euro, US-Dollar, Renminbi und Rubel.