Sendungsverfolgung, Online-Auftragserfassung, oder elektronische Rechnungsübertragung gehören in vielen Logistikunternehmen bereits zum Standard. Zur erfolgreichen Differenzierung im Wettbewerb ist jedoch eine weitere Schlüsseltechnologie erforderlich: die zentrale Informationsverwaltung, -verteilung und -erschließung in der Verwaltung mit Enterprise Content Management-Systemen. Der Logistiker G.L. Kayser hat sich schon früh für Informationslogistik von SER entschieden und z.B. die Verarbeitung der aus ganz Europa stammenden Speditionsrechnungen mit dem DOXiS InvoiceMaster automatisiert. Jetzt integriert das Unternehmen auch seine eMail-Kommunikation in das unternehmensweite Informationsmanagement. Umfangreiche Recherchemöglichkeiten sorgen dafür, dass den Mitarbeitern nun auch ältere eMails auf Knopfdruck zur Verfügung stehen.
Die Systemerweiterung war notwendig geworden, da das stetig steigende eMail-Volumen einen wiederholten Ausbau der Speicherkapazität der Lotus Notes-Mailserver erforderte und auch den hohen rechtlichen Anforderungen bzgl. revisionssicherer Archivierung Rechnung getragen werden sollte. Außerdem wuchs mit dem eMail-Aufkommen auch der Administrationsaufwand für das Mail-System. Mit dem DOXiS eMail Manager für Lotus Notes sorgt eine regelbasierte Speicherung der eMails sowohl für die Erfüllung der rechtlichen Anforderungen an Transportunternehmen als auch für eine Entlastung der Mail-Server durch Auslagerung permanent verfügbarer Mailbox-Inhalte ins eMail-Archiv. Die Administratoren können die gewünschten Parameter für die automatische Archivierung der eMails bequem über eine zentrale Administrationsoberfläche konfigurieren und in speziellen Archivierungsprofilen hinterlegen. Damit ist es möglich, für einzelne Mail-Datenbanken unterschiedliche Archivierungsbedingungen zentral zu definieren und so individuelle Selektionskriterien, Archivierungs- und Löschintervalle sowie Zugriffsrechte entsprechend den Bedürfnissen der Anwender zu berücksichtigen.