REDDOXX-Anwender beziehungsweise Systemhäuser, Fachhändler und IT-Dienstleister, deren Kunden REDDOXX-Lösungen nutzen, erhalten dadurch eine sehr einfache und komfortable Möglichkeit, die korrekte Funktion der jeweiligen Appliance rund um die Uhr zu überwachen.
Die Sensoren von Server-Eye prüfen das System kontinuierlich auf Auffälligkeiten und Abweichungen. Tritt ein ungewöhnliches Ereignis auf, wird eine Benachrichtigung mit weiteren Informationen wahlweise per Email, SMS oder TANSS-Ticket an beliebig viele Empfänger gesendet. Im Online Control Center können alle Messwerte jederzeit angezeigt werden. Die Konfiguration von Server-Eye erfolgt über eine leicht zu bedienende Weboberfläche.
„Die korrekte, ausfallsichere Funktion der E-Mail-Systeme ist für Unternehmen von geschäftskritischer Bedeutung“, sagt Andreas Dannenberg, Geschäftsführer der REDDOXX GmbH. „Alle Lösungen von REDDOXX sind deshalb auf höchste Zuverlässigkeit ausgelegt. Kommt es dennoch zu einem Ausfall oder einer Störung, lassen sich durch die Remote-Überwachung und die schnelle Benachrichtigung mit Server-Eye sofort entsprechende Maßnahmen ergreifen.“