Mehrwert konsequent weitergedacht
Seit der Implementierung des Value Add-Vertriebsstandbeins kann Siewert & Kau seine Fachhandelspartner noch individueller betreuen, denn die entsprechenden Dienstleistungspakete wurden speziell auf ihre Bedürfnisse – und die ihrer Kunden – zugeschnitten. Die Services der Bergheimer sind dabei von Beginn an modular aufgebaut und flexibel einsetzbar. Nun erweitert der Distributor sein Dienstleistungsangebot um kostenfreie Leihstellungen ausgewählter Dell EMC-Produkte. „Wir freuen uns, unseren Partnern mit diesem neuen Service einen weiteren Mehrwert anbieten zu können. Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass man die Vorteile eines Produkts oftmals erst erkennt, wenn man es in der Praxis ausprobiert hat. Auch die Beratungssicherheit bei komplexen Lösungen, so zum Beispiel im Bereich der modernen Arbeitsplatzkonzepte, kommt erst mit dem gewissen Know-how. In unseren Showrooms leben wir diesen praxisorientierten Ansatz bereits – mit den Leihstellungen haben unsere Partner ab sofort nun auch die Möglichkeit Dell EMC-Produkte in den eigenen Räumen zu testen bzw. für Kundengespräche zu nutzen“, erklärt Markus Hollerbaum, Geschäftsführer der Siewert & Kau Service GmbH. Dabei legt der Distributor besonderen Wert auf die umfassende Betreuung der Partner – von der Bestellung, über den Auf- und Abbau, bis hin zum Support bei Fragen steht dem Reseller ein Ansprechpartner aus dem Siewert & Kau Competence Center zur Verfügung.
Leihstellungsprozedere
Interessierte Fachhandelspartner können sich direkt an ihren jeweiligen Ansprechpartner bei Siewert & Kau oder via Mail an dell@siewert-kau.de wenden, um die Produktauswahl sowie den Leihstellungszeitraum zu besprechen. Zur Auswahl stehen der Dell 55 Zoll Touch Konferenzraum-Monitor C5518QT sowie die Dell Wyse Thin Clients 3040 (OS) und 5060 (OS sowie Windows 10 IoT). Letztere werden dann direkt an den Fachhandelspartner gesendet – beim Konferenzraummonitor übernimmt den Versand ein spezialisierter Dienstleister, der dann auch vor Ort bei der Installation unterstützt. Die Rückholung der Produkte nach Ablauf der Leihdauer erfolgt ebenfalls über Siewert & Kau. Der Service ist komplett kostenlos.